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信息不对称下的公共图书馆数字参考咨询服务研究

         

摘要

文章借鉴经济学领域的信息不对称理论论述现代公共图书馆数字参考咨询服务中出现的问题,并提出解决参考咨询服务过程中出现的不对称问题的初步方案,以此减轻或消除因信息不对称发生的逆向选择与道德风险。

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