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A qualitative case study of employee turnover in retail business

机译：零售业员工流失的定性案例研究

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摘要

This study on the person-organization fit theory, measured in terms of value congruence, explored qualitative data from a survey of non-managerial retail employees in a Northwestern state in the United States in relation to job satisfaction and employee-organization value congruence in a retail establishment that has shown a remarkable deviation from the norm with employee turnover far below what is obtainable in the retail industry. The results of a field study of 18 employees, through open ended interviews and survey transcripts, analyzed thematically using Nvivo qualitative data analysis tool, identified five themes that influence job satisfaction and employee retention: Friendly workplace environment, Flexibility, Stability, Management Support, and Independence.
机译：这项关于人-组织契合理论的研究（以价值一致性来衡量），探索了来自美国西北部一个州的非管理零售雇员调查中与工作满意度和雇员组织价值一致性相关的定性数据。零售业已显着偏离规范，员工流动率远低于零售业所能达到的水平。通过不限成员名额的访谈和调查记录对18名员工进行的实地研究结果，使用Nvivo定性数据分析工具进行了专题分析，确定了影响工作满意度和员工留任率的五个主题：友好的工作环境，灵活性，稳定性，管理支持和独立。

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