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...reaches nearly $14 million per incident. That's according to a study conducted by Ponemon Institute LLC for PGP Corp., a security software vendor in Palo Alto, Calif. Just another vendor-sponsored report slanted to back up breathless marketing claims? Perhaps. But Larry Ponemon, chairman of his namesake institute, got a firsthand look at 14 companies that made the news this year for losing customer data. Ponemon did individual audits to learn the direct costs borne by the affected companies (such as attorneys' fees and the cost of mailings and calls to affected customers), plus indirect expenses like lost productivity and opportunity costs (such as the long-term revenue hit from customers taking their business else-where).
机译：...每起事件将近1400万美元。这是由Ponemon Institute LLC为位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的安全软件供应商PGP Corp.进行的一项研究得出的。只有另一家由供应商赞助的报告可以用来支持喘不过气来的营销主张吗？也许。但是，他的同名研究所所长拉里·波内蒙（Larry Ponemon）亲眼目睹了14家今年因失去客户数据而成为新闻的公司。 Ponemon进行了单独审核，以了解受影响公司承担的直接成本（例如律师费以及给受影响客户的邮寄和致电成本），以及间接费用，例如生产力损失和机会成本损失（例如长期收入损失）客户将业务转移到其他地方）。

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