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Supplier-Switching Inertia and Competitive Asymmetry: A Demand-Side Perspective

机译：供应商转换惯性和竞争性不对称：需求方面的观点

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Building on strategic management, operations strategy, and supplier management literatures, this article presents a framework for supplier selection from the demand-side perspective. We highlight the role of a purchasing firm's switching inertia in the supplier-selection process and demonstrate the usefulness of our framework for the industrial automation industry. Empirical data for this study was collected from 171 corporate and plant-level executives in pharmaceutical, chemical, and paper-and-pulp manufacturing industries in the United States. A series of Web-based individually customized discrete choice experiments asked the respondents to either switch to the new supplier or stay with the existing supplier. Based on the results of these experiments, we demonstrate the existence of switching inertia in the supplier-selection process and discuss the managerial implications for incumbent and challenger supplier firms.
机译：在战略管理，运营策略和供应商管理文献的基础上，本文提供了一个从需求侧选择供应商的框架。我们强调了采购公司的转换惯性在供应商选择过程中的作用，并展示了我们的框架对工业自动化行业的有用性。这项研究的经验数据是从美国制药，化学和纸浆制造行业的171位公司和工厂级主管中收集的。一系列基于Web的个性化定制离散选择实验要求受访者切换到新供应商或与现有供应商保持联系。基于这些实验的结果，我们证明了供应商选择过程中切换惯性的存在，并讨论了对现任和挑战者供应商公司的管理意义。

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