Schauergeschichten von überzogenen Datenpaketen und unfreiwilligem Datenroaming mit dementsprechend hohen Schockerlebnissen beim Erhalt der Mobilfunk-Rechnung hört man immer wieder. Am 14. März haben deswegen die CEO der vier Netzbetreiber in Österreich einen Branchenkodex unterschrieben, um diesen Ereignissen einen Riegel vorzuschieben. Durch eine Selbstverpflichtung zur Einführung von Kontrollmechanismen und automatischen Warnungen für den Endkunden soll dem Kunden in Zukunft mehr Sicherheit bei der Nutzung von mobilem Breitband und Smartphone-Datenpake-ten gewährt werden. Unsicherheit über die auflaufenden Kosten ist der größte Hemmschuh bei der mobilen Datennutzung. Wenn auch gerade einmal 2% der Kunden im Monat ihre tarifmäßigen Datenvolumen voll- kommen ausschöpfen, so finden die regelmäßig wiederkehrenden Fälle weiter Beachtung in der Presse sowie bei den Konsumentenschützern und verunsichern schlussendlich die Endkunden. Deswegen ist es durchaus im Interesse der Netzbetreiber, mit einer zusätzlichen Selbstverpflichtung für klare Verhältnisse zu sorgen.
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