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The McDonald's Of Computers

机译：麦当劳的计算机

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On his first day on the job in July 2001 gary elsasser walked into his new office to find the personal computer on his desk patched up with tape. The plastic door to the computer's CD tray had fallen off at some point. The previous occupant had just haphazardly stuck it back in place. It's the sort of thing not given a second thought at most firms. But Elsasser's new job was vice president of platform development at Emachines, and the patched-up PC bore his new employer's brand. His experience was by no means uncommon. CD tray doors, it turned out, were the replacement part most requested by Emachines' customers. "I looked at that and said to myself, 'This is a problem I can fix,' " Elsasser recalls.
机译：2001年7月上班的第一天，加里·埃萨瑟（Gary elsasser）走进他的新办公室，发现他桌上的个人计算机用磁带修补了。电脑CD托盘的塑料门在某个时候掉了下来。先前的乘员只是随意地将其重新固定到位。在大多数公司中，这种事情没有被重新考虑。但是，Elsasser的新工作是Emachines平台开发副总裁，而修补后的PC继承了他的新雇主品牌。他的经历绝非罕见。事实证明，CD托盘门是Emachines客户最需要的替换零件。 “我看着那件事，对自己说，'这是我可以解决的问题，'” Elsasser回忆道。

著录项

  • 来源
    《Forbes》 |2003年第11期|p.170172|共2页
  • 作者

    ARIK HESSELDAHL;

  • 作者单位
  • 收录信息 美国《科学引文索引》(SCI);
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类 世界经济问题;
  • 关键词

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