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THE ROOKIE

机译：新秀

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As a relative newcomer to the industry, SHERIE HAN, guest service officer at Shangri-La Hotel, Singapore, has already turned a lot of heads at the iconic property. Just a year into her first hotel job as guest relations officer, Han was promoted to guest service officer at the hotel's Tower Wing, charged with checking in and out every guest. It wasn't long until she was transferred to the opulent Valley Wing later in 2015, where she is considered an "ambassador" to guests. "I want guests to look for my assistance when they return to Valley Wing," says the 26-year-old. The 131-room wing is considered the hotel's most luxurious of its three wings and provides amenities such as butler service to high-profile travelers including heads of states, corporate execu- tives and other celebrities.
机译：作为该行业的新手，新加坡香格里拉大酒店的客户服务官SHERIE HAN已经在这个标志性的酒店上引起了很多反响。在她担任酒店宾客关系主任的第一份酒店工作仅一年后，Han就被提升为酒店塔楼的宾客服务主任，负责每位客人的入住和退房。不久，她于2015年晚些时候被转移到富丽的山谷之翼，在那里她被视为宾客的“大使”。这位26岁的老人说：“我希望客人返回谷翼时寻求我的帮助。”拥有131个房间的机翼被认为是酒店三个机翼中最豪华的机翼，并为包括国家元首，企业高管和其他名人在内的知名旅客提供管家服务等设施。

著录项

  • 来源
    《Hotels》 |2016年第3期|50-51|共2页
  • 作者

    BRITTANY FARB;

  • 作者单位
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  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
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