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首页> 外文期刊>Human Resources 21 >Help Managers Understand When Difficult Employees Require Intervention
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Help Managers Understand When Difficult Employees Require Intervention

机译：帮助管理人员了解困难员工何时需要干预

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Dealing with difficult employees is, well, difficult. Some supervisors are good at it, but others struggle. Often, the problem is knowing when the situation has reached a point where action must be taken. To help line managers see when that threshold has been reached, here are five questions they can ask themselves: 1. "Am I making allowances? " Is the supervisor making excuses to herself for someone who's often out of line? If so, the supervisor may decide she's avoiding a thorn that must be grasped. 2. "Do I feel angry?" If a supervisor goes home frustrated at day's end, he may conclude that the employee is taking advantage of him in some way - perhaps by obliging him to do some of the employee's work, or clean up after unnecessary messes. 3. "Have I used my own busy schedule as an excuse to avoid confronting the problem?" This one is pretty self-explanatory.
机译：与困难的员工打交道是很困难的。有些主管擅长此事，但其他主管则很挣扎。通常，问题是知道情况何时到达必须采取行动的地步。为了帮助部门经理了解何时达到该阈值，他们可以问自己五个问题：1.“我在给津贴吗？”上司是否为自己经常出轨的人找借口？如果是这样，主管可能会决定她正在避免必须抓住的刺。 2.“我生气吗？”如果主管在一天结束时沮丧地回家，他可能会得出结论，该雇员正在以某种方式利用他-也许是迫使他去做一些雇员的工作，或者在不必要的混乱之后进行清理。 3.“我是否以自己繁忙的日程安排为借口以避免遇到问题？”这是不言自明的。

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  • 来源
    《Human Resources 21》 |2008年第9期|p.6|共1页
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  • 正文语种 eng
  • 中图分类 企业经济;
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