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【24h】

コンタクトセンター向けパッケージシステム 中小規模用 日本市場に特化

机译:联络中心的包装系统面向中小型日本市场

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摘要

コンタクトセンターシステムサービス大手のジェネシス•ジャパン(東京都千代田区)は4日、日本市場に特化した200席までの中小規模コンタクトセンター向けパッケージシステムを開発したと発表した。日本のコンタクトセンターにあった機能をワンパッケージ化したもので、中小規模でも本格的なコンタクトセンター運用ができるようになる。価格は100席で2千万円台後半からとなり、初年度で20ユーザーの販売を目指す。
机译:大型联络中心系统服务公司Genesys Japan(东京都千代田区)于4日宣布,它已开发出专门针对日本市场的中小型联络中心(最多200个座位)的打包系统。这是在日本的联络中心中发现的功能包,即使在中小型企业中,也可以实现联络中心的全面运营。价格为100个席位,将在2000万日元范围的下半年,目标是在第一年销售20个用户。

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  • 来源
    《电波新闻》 |2013年第5期|2-2|共1页
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