Management Models and Considerations for Virtual Reference

JOE MURPHY

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Management Models and Considerations for Virtual Reference

机译：虚拟参考的管理模型和注意事项

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Our adoption of cutting edge reference services sometimes outpaces our creation of management models capable of supporting them. Sci-tech libraries have been at the forefront of enhancing traditional services with a wide range of virtual reference services to help us meet our patrons' increasing demands for mobility. However, a unique set of practical management considerations are required in order to successfully move from quick setup to full service support.

机译：我们采用最先进的参考服务有时会超过我们创建的能够支持它们的管理模型的速度。科技图书馆一直处于通过各种虚拟参考服务来增强传统服务的最前沿，以帮助我们满足顾客对移动性日益增长的需求。但是，要成功地从快速设置过渡到全面服务支持，需要一套独特的实用管理注意事项。

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来源
《Science & Technology Libraries》 |2010年第2期|p.176-180|共5页
作者
JOE MURPHY;
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作者单位

Kline Science Library, Yale University, 219 Prospect Street, P.O. Box 208111, New Haven, CT 06520-8111, USA;

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收录信息美国《工程索引》(EI);
原文格式 PDF
正文语种 eng
中图分类
关键词
four square; twitter; SMS; text messaging; facebook; second Life; reference; technology; 2.0.; virtual; digital; mobile; management;

机译：四方推特;短信;短信;脸书第二人生;参考;技术;2.0 .;虚拟;数字;移动;管理;

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