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Multichannel-Händler haben einen Vorteil: die örtliche Nähe zum Kunden. Wenn zum Beispiel der Beamer kurz vor der Präsentation kaputt ist, keine Zeit zum Einkaufen für den spontanen Kochabend mit Freunden bleibt oder man bei einer Krankheit nicht vor die Tür will, um Medikamente zu besorgen, dann kann in Ballungsräumen der Händler die online bestellten Produkte inzwischen problemlos aus der Filiale liefern lassen. Denn es gibt immer mehr Kurierdienste, die diese neudeutsch „Same Day Delivery" genannte Dienstleistung anbieten. Und auch der weltgrößte Onlinehändler Amazon, der den Takt der Kundenfreundlichkeit im Internet vorgibt, weitet diesen Service derzeit zunächst in den USA auf weitere Städte aus.
机译：多渠道零售商具有一个优势：与客户的本地联系。例如，如果在演示前不久投影机坏了，没有时间和朋友自发做饭，或者如果您不想生病就去门外，零售商现在可以在大都市购买在线订购的产品。可以很容易地从分支机构交付。因为现在有越来越多的快递服务提供此服务，现在称为“当天交付”，而全球最大的在线零售商亚马逊（Amazon）为互联网上的客户友好度奠定了基础，目前正在将该服务扩展到美国其他城市。

著录项

  • 来源
    《TextilWirtschaft》 |2014年第51appa期|28-31|共4页
  • 作者

    SYBILLE WILHELM;

  • 作者单位
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  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 ger
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