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Stiftung Warentest liegt vorn

机译:Stiftung Warentest领先

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摘要

Produktsiegel sollen den Verbrauchern ein Qualitätsversprechen geben. Doch in der Praxis vertrauen die Konsumenten den Kennzeichnungen nicht. Im Gegenteil, die meisten sind von deren Fülle überfordert, wie eine Studie von Dr. Grieger & Cie Marktforschung ergeben hat. Die Hamburger Marktforscher haben 15 wichtige Siegel hinsichtlich Bekanntheit, Glaubwürdigkeit und Vertrauen untersucht. Fazit: Vier von zehn befragten Verbrauchern sind der Auffassung, dass ein Siegel den Preis erhöht. Nur jeder Dritte glaubt, dass Unternehmen mit Servicesiegeln bessere Beratungsqualität und Kundenservice bieten.
机译:产品封条旨在给消费者带来质量保证。然而,实际上,消费者并不信任标签。相反,作为博士的一项研究,大多数人都被他们的丰富所淹没。 Grieger&Cie透露了市场研究。汉堡市场研究人员从意识,信誉和信任方面检查了15个重要标志。结论:接受调查的十个消费者中有四个相信密封会提高价格。只有三分之二的人相信带有加盖印章的公司会提供更好的质量建议和客户服务。

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    《TextilWirtschaft》 |2013年第28appa期|45-45|共1页
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