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第十六届中国质量高层论坛

第十六届中国质量高层论坛

  • 召开年：2009
  • 召开地：北京
  • 出版时间： 2009-11-25

主办单位：中国质量检验协会;中国质检总局

会议文集：第十六届中国质量高层论坛论文集

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  • 摘要：本文对抽样标准在工具制造业质量控制应用中的体会进行了介绍。哈尔滨量具刃具集团公司在1988年就开始对所生产的刃具产品，进行入成品库前按国家标准抽样检验工作。多年来，虽然抽样标准有所变化，但这项工作一直没有间断。2003年8月，国家又颁布了新版的GB/T2828.1-2003《计数抽样程序第1部分：按接收质量限(AQL)检索的逐批检验抽样计划》标准，通过学习、理解、消化，公司不但对刃具产品的抽样检验工作更加科学化、合理化，而且在外购配套件、包装物的检验，过程产品的检验均参照采用了计数抽样标准，确保了产品质量问题控制在过程中，而不是事后发现问题，进一步加强了对产品质量的控制。
  • 摘要：随着国际经济一体化步伐的加快，世界科技的不断发展，人们对各类产品质量的要求越来越高，从而形成了名牌产品不断拓展市场空间，实施名牌战略的企业不断发展壮大，竞争实力不断增强。国际国内各行各业已认识到名牌战略与市场空间及价值，形成了追求卓越质量、培育知名品牌、坚持以质取胜、实施名牌战略的空前浪潮。无数事例无可雄辩的证明，实施名牌战略在当今社会经济发展中的作用和意义。本文五常大米名牌战略的实施进行了介绍，分析了名牌战略与市场空间及价值。
  • 摘要：“质量是企业生存之本，发展之源”此话无人不知，无人不晓。质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是目的。20世纪是生产力世纪，2l世纪是质量世纪。质量代表着效用和效率；质量是关于产品的信用承诺；质量是一种不断创新的过程；质量彰显产品的个性与特色。因此，质量将不仅成为推动企业发展的主要驱动力，同时还将作为一种文化理念，渗透到社会生活的各个方面。本文指出质量是树立品牌的旗帜，人才是质量效益的催化剂，装备的基础和建设是质量的硬件，质量是企业腾飞的关键。
  • 摘要：21世纪是质量的世纪。随着全球经济一体化，以质量为焦点的市场竞争日益激烈。在竞争中优胜劣汰，从而实现经济的发展，社会的进步。质量成为企业的关键问题，质量决定企业的生死存亡。煤炭产品质量管理工作是煤炭企业管理的中心环节，决定煤炭企业经济效益和竞争能力，影响企业的生存和发展。煤炭质量将直接影响各用户产品的质量和数量。因此要加强煤炭产品质量管理工作，提高煤炭质量。本文提出搞好质量管理宣传教育，提高员工质量意识；从源头抓煤质管理；强化煤质监管。
  • 摘要：本研究提出了高新工业园区的生态效率的三元结构，即高新工业园区生态效率评价应系统考虑园区管理能力、经济价值创造能力和环境影响能力的综合影响。在此概念框架下，本文对生态效率的最新研究成果和中国相关的法律法规进行分析，采用内容分析法对各类文献中的生态效率要素进行识别、编码、提取、归纳，从344篇文献中提取出118个评价要素。然后利用各要素的出现频次和来源期刊的类别计算出该要素的重要度排序，建立包含34个核心指标的高新工业园区评价指标体系。
  • 摘要：本文从老庙黄金建立质量体系，在面临新环境的挑战下，不断持续改进，以市场为重点、管理为基础、顾客为中心、发展为目标，追求卓越体系建设，合力打造中国名牌的过程进行了介绍。
  • 摘要：上海三菱电梯有限公司成立于1987年1月1日，是一家由中方控股、并为主管理的中日合资企业。中日投资比例为中方60％，外方40％。公司投资总额2亿美元，占地面积18.87万平方米，现有员工2000余人。公司经过20余年的创业与发展，已成为中国最大的电梯制造和销售企业之一。产品市场占有率已连续多年在中国电梯市场保持领先地位。目前，已累计销售电梯突破17万台。自1993年起，公司已连续15年实现主要经济指标在中国电梯行业中名列前茅。公司是中国制造业和外商投资企业500强之一，是中国机械工业核心竞争力十强企业，两次荣获全国质量效益型先进企业特别奖。近年来，国家大力实施以质取胜战略，不断引导企业追求卓越质量，增强竞争实力，培育国际知名品牌。为响应国家实施的战略要求，适应企业自身发展需要，公司以“成为国际区域性知名企业，并力争跨入世界知名电梯企业行列”作为企业发展愿景，以“创造更和谐的生活空间”为企业使命，坚持秉承“以顾客为中心”的企业价值观。
  • 摘要：当今市场竞争越演越烈，而在这场战争中始终掌握“制空权”的重要武器就是产品的品牌。实施名牌战略、加强质量管理是提高企业市场竞争能力，扩大产品影响，跻身国际经济循环，增加企业经济效益，推进企业发展的重要措施。长期以来，上海沪工在认真履行和不断完善ISO质量管理体系建设的同时，在品质部设置了SQE、IQC、IPQC、OQC等多层次岗位，从供应商管控、来料检验、过程检查、产品性能环境模拟试验等多方位管控，保证产品质量在一个稳定的高层次水平，尤其是近两年来公司进行的环境模拟试验，促进了公司产品的抗跌性和复杂环境的适应性，获得了国内外客户的高度评价。从公司投产至今，在多次国家质量抽查中，公司数十项产品均为合格。上海沪工于1999年被列为上海市“500家质量跟踪重点企业”(在上海80余家焊接设备制造企业中，只有上海沪工电焊机和上海电焊机厂进入名录)。名牌产品的内涵代表产品具有高质量、高科技含量和完善的管理。上海沪工本着“质量为根，品牌为本”的经营理念，秉承“质量意识有深度、监督检查有力度、科技含量有高度、销售服务有宽度、企业形象有亮度、贯彻标准有长度”的质量方针，在实施名牌战略时从提高新产品的设计质量和科技含量、制造过程产品质量、产品的售后服务质量、安全质量以及企业的标准化管理水平等几个方面有重点地进行推进。本文介绍了新产品的设计质量和科技含量的提高、制造过程产品质量的提高、产品的售后服务质量的提高及产品质量安全的提高。
  • 摘要：上海永信仪表有限公司自1993年创立初始，就立定宗旨：永远以做好、做精、做专、做久的信念，用优质的产品和服务诚信于用户116年来，公司立志做精、做专于工程机械仪表，为中国工程机械的品牌产品和知名企业配套，目前产量已经占据国内市场的50％。这一切的成绩来源于一个基础——正如“质量月”所倡导的：始终坚持“重视质量安全，坚持以质取胜，追求质量诚信，践行社会责任”。品牌是企业的战旗、企业的灵魂。永信仪表的全体员工在生产和工作过程中都是严格按流程规范运作，以安全、质量、效益为目标，实行全员控制，认真做到安全、准确、高效的保障产品质量，为创建优秀品牌铸造了全方位的、精细化的运作系统。长期的实践让永信人深深体会到：提高员工的素质，实施精细管理，是不断提高生产过程质量、产品质量、体系质量的根本保证。为了维护好诚信于顾客的精品，本文提出：创业之初，树立长远的品牌经营观；建业之时，确立积极的企业价值观；深入市场，培育稳定的品牌忠诚度；立足行业，确定品牌的全方位维护系统。
  • 摘要：从零售发展的历史来看，每一次经济大变革或大变动的时代都是零售业的变革与创新的时代，现如今面对初为复苏的2009年金融风暴，中国的零售百货业，正面临着险恶经济环境侵袭后的关键调整时期，势必产生新的机会。近期，可以看到，很多消费力强的大城市开始投入数亿元的巨资建造奥特莱斯(Outlets)，Outlets其实就是大型的折扣店。折扣店起源于经济危机时期，制造业进入衰退期，大量的积压商品只有打折销售。如今的现实环境为折扣店提供了量身定做商品、低价打折销售的可能性。今年的经济下滑，为折扣店的扩张带来了生机，原因有二：第一，我国众多外向型出口企业正面临转型，其中部分将由外销市场转向内销市场，为折扣店提供丰富的资源；第二，上亿农民进入了城市，在城市里他们必须通过零售市场来满足基本的生活需求，必将大大提升整体零售商品总额。随着中国制造业的转型，折扣店有可能成为下一轮零售业发展的重点，而上海狐狸城实业有限公司为这一发展重点已做好了充分的准备。rn 本文介绍了上海狐狸城实业有限公司OUTLET帝国的崛起，分析了近两年企业对产品质量、市场服务和综合管理的措施和事迹，提出了建立以顾客为中心的经营战略是这个时代零售百货业的终极变革。
  • 摘要：波司登股份有限公司是世界规模最大的羽绒服装设计、生产、销售企业，拥有三大羽绒服生产基地，员工1.1万余人，生产协作企业350多家。十多年来，公司依靠紧扣市场脉搏和自主创新，取得了品牌和规模效应，赢得了经济和社会效益的双丰收。公司先后获得中国世界名牌、中国驰名商标、中国名牌产品、国家出口免验商品、中国羽绒服行业领军品牌等500多项荣誉，“波司登”品牌价值高达158亿元，成为中国服装行业中最具价值的品牌。本文从多个范畴与大家分享波司登公司追求卓越的成功经验。
  • 摘要：改革开放以来，泰隆集团有限公司积极探索企业改革与发展的成功之道，引领企业员工走出了一条产品特色化、市场国际化、管理现代化的追求卓越的发展支柱产品、有自己的全球市场，经济效益好、发展后劲足，在国内同行中领先、在国际市场颇具影响力的现代化企业集团，成为国内最大的减速机制造商和出口商，企业实现了从求生、求存到求发展、求引领，取得了卓著的经营绩效。本文提出善谋夺势，着力实施战略经营；着眼全球市场，着力提升客户价值，以市场拉动企业发展；完善技术创新体系，培育自主创新能力，以技术创新推动企业发展。
  • 摘要：江苏省食品集团有限公司(简称“苏食集团”)是集畜禽养殖加工、肉类冷链物流及连锁经营、生化药业、酒类经营和餐饮服务为一体的现代企业集团。其前身江苏省食品公司，组建于1953年，是江苏省肉类食品行业的主管机构，为保障市场供应和促进区域经济发展做出过卓越的贡献。2003年整体改制为产权多元化的股份制企业集团。是农业产业化国家重点龙头企业、中国肉类食品行业50强企业、农业部农产品连锁经营示范企业、江苏省政府AAA级重合同守信用企业、江苏省服务业名牌企业。“苏食”被评为江苏省著名商标和中国肉类工业影响力品牌，“苏食牌鲜冻分割猪肉”被评为中国名牌产品。苏食集团以推进食品安全消费为重点，遵循“不做全国做区域、不做全能做功能、不做第一做唯一”的发展模式，着力于肉类现代流通体系建设，全面构筑企业的核心竞争力，走出了一条专业化、特色化、产业化经营之路。rn 本文提出以市场销售为导向，推进产加销一体化工程；坚持自主创新，加快肉类加工新技术的应用；实施全程质量控制，精心生产优质肉品；积极倡导绿色消费，持续打造放心品牌。
  • 摘要：面对经济全球化与日益激烈的市场竞争，品牌竞争更成为市场竞争的焦点，作为一切品牌的基础和根本就是产品质量。本文认为，啤酒企业作为一个流程性行业，其质量是以先进的科学技术、优秀的人才资源为基础，以全过程标准化管理为保证来实现的。因此，为了将珠江啤酒培育成国际、国内知名品牌，我们通过在企业内建立完善的质量保证体系和网络，以保持品牌质量优势，以技术创新的优势，为品牌质量提供强有力的支持，通过全面实行标准化管理，确保品牌质量的不断提升。
  • 摘要：当中国家具企业很多在做OEM为国外品牌打工时，慕思寝室用品有限公司开辟出另外一条路。本文对该企业多方位追求卓越，打造世界名牌的做法进行了介绍。
  • 摘要：实施名牌带动战略，通过培育名牌、宣传名牌、保护名牌和发展名牌，带动行业、地区和国家的经济发展和品牌竞争。由于有色金属行业产品大部分属于消费链中游、上游产品，并非与人民生活直接息息相关的产品，造成很多企业对服务和创新认识不够。rn 本文通过探讨广东坚美铝型材厂有限公司实施名牌战略过程中，如何通过改善服务提升产品质量和顾客满意率，加强创新提升企业核心竞争力，促进企业更快发展，分析探讨企业实施名牌战略、提高管理质量的两个基础管理工作-----服务、创新，对于企业可持续发展的意义。
  • 摘要：作为当今世界中高档家具厂的主要供应商之一----大宝漆，于1992年在中国制造业名城东莞成立。起初大宝公司集中精力、全心全意为各出口型家具厂开发系列高质量的大宝漆，通过几年来的不懈努力，极大地提高了整个中国家具业出口档次和数量，使欧美终端客户充分享受到大宝漆带来的高雅温馨，同时也使他们沉浸在质朴纯真回归自然的感觉之中。这期间大宝漆为满足客户日益增长的质量需求，坚持做好几方面工作。本文对此进行了阐述。
  • 摘要：在当今社会，各领域、各行业、包括人们日常生活的各个要素，均已有相应的标准，标准可谓无处不在，标准已经成为质量稳定发展、资源的合理利用、贸易的合作与交流，甚至提升国际形象、社会的可持续发展的重要技术支持。国家领导对标准化工作的高度重视使标准对当今社会的影响和重要性得到社会各界的广泛认知。然而标准制订的好坏、内容是否完整、技术指标是否合理对标准的实施以及标准应当起到的有效作用影响甚大。在标准制修订程序中，主要包括有立项、起草、征求意见、审查、编号、批准发布和复审等7个环节，此程序可谓缜密完善，在具体的实施过程中如严格按照程序要求做，所制修订的标准应该可以得到广泛认可，然而笔者所在纺织服装行业，在多年与纺织服装行业标准的接触中，发现有些标准的内容不尽合理，认为其不合理的产生与标准制修订程序的具体实施不无关系。本文经总结对标准的制修订提几点建议，供有关方面参考。
  • 摘要：在全世界节能减排、绿色环保的大环境下，LED照明产业正在飞速发展。作为我国LED照明行业的龙头企业，勤上光电以“质量就是企业的生命”为经营理念，坚持“以信誉为本，制造优质产品；奉顾客为上，提供优良服务”的品质方针，勤上人把设计制造一流照明产品作为工作基本要求，以“性能最好、节能最多、寿命最长、外形最美、可靠性最高、安全性最好、故障率最低”为品质追求目标，培育出勤上企业独特的品质文化。本文提出品质体系是企业品质保证的基石，质量管理的源头在新产品开发设计，而原材料选用评估为重中之重。
  • 摘要：本文结合个人从事质量管理工作10多年的工作经验，总结出几点质量对企业的重要性和对策，并结合当今制造业企业普遍存在的质量体系建设的问题，从标准化和信息化的角度进行一个理论上的阐述，相信用本文所论述的事实去结合企业的具体状况，一定会有不小的收获。
  • 摘要：环宇集团是一家民营股份制企业，始建于1989年。当时的家庭作坊式企业，经历了近20年的艰苦奋斗，如今的环宇，已拥有八大电气产业公司，三大多元产业公司，在全球有1000多个销售网点，是一家集制造、研发、贸易于一体的，跨地区、跨行业的经济联合体。主要生产经营高低压电器、输配电设备、仪器仪表、工业自动化等几大产业，还涉及房地产开发、粮食深加工等行业。HUYU商标被认定为“中国驰名商标”；HUYU牌塑壳断路器为“中国名牌产品”。还承担了国家科技部“火炬”计划，建立了国家级博士后科研工作站。集团综合实力连续多年列为全国民营企业500强。回顾环宇集团走过的历程，既是一家民营企业的创业史，更是一部实施名牌战略的实践史。环宇集团以创名牌为轴线，实施科研、质管、品牌、和谐等四大系统工程，使企业走上了良性循环的轨道，全面提升了企业的核心竞争力。本文指出科研是名牌的基础，质管是名牌的保证，品牌是名牌的延伸，和谐是名牌的持续。
  • 摘要：本文针对企业研发活动的特点，提出了企业研发项目质量管理的内容和方法，并指出应协调项目质量、成本、进度三者的关系，使企业在提高研发项日质量中获得显著的收益。
  • 摘要：联合国最新调查结果显示，在全球企业品牌中，名牌不足3％，却占据5096的市场份额。这意味着，谁拥有了知名品牌，谁就拥有了市场和效益，谁就拥有了生存和发展的空间。能否创出名牌、做大做强名牌、形成名牌群体，已成为衡量一个企业、一个地区乃至一个国家综合经济实力和市场竞争力的重要标志。福建，作为经济发达的开放省份，强烈地意识到创建名牌对发展经济的重要意义。省委、省政府高度重视、坚持实施的名牌战略，无论是在构筑“三条战略通道”，推进“三个层面”，还是在加快产业集聚培育产业集群，建设海峡西岸经济区等重大战略部署中，都把实施名牌战略，培育名牌产品，发展品牌经济，作为重要的工作举措来抓。各级政府也加大政策引导和扶持力度，9个设区市均出台鼓励政策，厦门、泉州、福州、莆田对获中国名牌产品企业奖励100万元。泉州市共奖励中国名牌产品企业1500万元。本文指出名牌为经济增长注入活力，名牌与产业集聚相辅相成，名牌与自主创新相得益彰。
  • 摘要：北京古船食品有限公司是由北京粮食集团有限责任公司等4家股东共同出资组建的有限责任公司，是一家集面粉、食品生产，研发，贸易，服务为一体的大型国有控股企业，注册资本7688万元人民币，主要生产经营小麦粉、食品和面制品。公司下设8个面粉厂，日处理小麦3150吨，年产面粉能力75万吨，可生产通用粉、专用粉、营养强化面粉三大类四十余种产品。多年来，北京古船坚定不移地做好质量管理，特别是古船牌小麦粉在2004年被评为“中国名牌产品”后，更是积极推进质量保障体系建设和企业规模、品牌扩张，进一步加大“做市场、做品牌、做资本”的力度，产品质量、自主创新水平、市场开拓能力、企业经济效益和信誉程度不断提高，品牌的知名度、美誉度和忠诚度进一步提高，市场占有率持续扩大，稳居行业前茅，并在2007年成功蝉联中国名牌称号。rn 本文对以质量创名牌，促进企业健康可持续发展问题进行了探讨，提出企业规模不断扩大，经济效益稳步增长；营销网络日趋完善，市场占有率持续扩大；品牌策划领先，名牌效应凸现；技术创新能力增强，企业装备水平提高。
  • 摘要：本文对PC行业的质量标准及其控制进行了探讨。一开始PC行业的发展随着国家的政策及标准的制定进入良性轨道循环。早在1992年国家对微型计算机的生产质量控制纳入生产许可证制度，要求企业必须获证后才能到市场销售，当时工业生产许可证制度正在不断完善，企业申报后审查手续比较简单。各地质检执法机构对市场产品的生产许可证审查过程知道的比较少，市场检查很少。有些小的PC生产商没有申报生产许可证。联想作为正规、诚信的发展中的公司，了解政府的生产许可证要求，申报并获得市场准入的通行证——微机生产许可证。90年代后ISO9000质量体系标准认证在国内开始萌发，一贯重视质量的联想抓住时机，根据自己的实际情况，请教专家，从上到下认真学习和梳理质量体系和流程，不论在理论上、体系上和实际操作上都有一个质的大提升，1996年作为全国第一家PC厂商通过ISO9001认证。在行业方面带了一个头，也促进了产品质量的提升，推动了市场产品的销售。
  • 摘要：产品质量与食品安全既是关系人民群众生命健康和切身利益的重大民生问题，也是关系企业生存发展、社会和谐稳定以及国家声誉和形象的重大战略问题。今年，党中央、国务院部署在全国范围内开展“质量和安全年”活动，全国质检系统以加强食品生产加工环节的质量安全监管为重点，带着高度的责任感和使命感投身这一活动，积极发挥质量监督和检验检疫的关键职能和技术优势，全面提高我国产品质量和食品安全。作为国家质检总局的食品安全龙头检测机构，国家食品质量安全监督检验中心也积极参与了“质量和安全年”活动。事实上，一直以来，中心始终以质量和安全为己任，坚持“行为公正、方法科学、数据准确、服务规范”的方针，从讲政治、保稳定、促发展、为民生的大局出发，以本着对人民群众生命健康高度负责的精神，充分发挥自身技术优势，立足为食品质量安全提供技术保障，在履行质检机构职能、服务百姓生活、促进经济发展、构建和谐社会等方面开展了一系列工作。本文对发挥质检职能优势构筑质量安全防线问题进行了阐述。
  • 摘要：21世纪，“质量”一词已经被更多的行业、众多的人提起，全球都在关注质量，无论是微观质量中的产品质量、服务质量、工作质量，还是宏观质量中的空气质量、环境质量、生活质量，总之大家都在格外地关注并尽力改善人们赖以生存的生活空间的质量状况。全面质量管理(1978年-2009年)在我国已经走过了30多年的历程，从单一产品质量控制到生产作业流程质量控制，从单纯生产领域产品质量管理到服务、流通领域工作质量的提高，我们见证了我国各行各业整体质量水平在日新月异的经营发展中同时得到迅速的提高和改善的成果，质量管理、质量文化为我国的经济发展注入了活力，为构建和谐社会奠定了坚实的基础。本文以物美集团为例进行了说明。
  • 摘要：文明的核心是人。任何文明都是肇始于人类的活动，最终服务于人类自身。商业文明也不例外，它的核心是以人为本、以人为中心。联合国开发计划署在《人文发展报告》中已经提出要改变全球化规则，使它“为人服务，而不是为利润服务”。它表达着人类在历史发展上具有进步意义的愿望。而当今中国提倡以人为本、构建和谐社会正是这一美好愿望在实践中的具体体现。所以，实现从“以利润为本”的传统商业向“以人为本”和环境友好型的现代商业的转变，最终实现商业自身的和谐、商业与社会的和谐、商业与自然的和谐将是商业发展的大趋势。企业是个开放的系统，是依存于社会大系统中的小系统。企业不可避免地要顺应历史的大势才能生存、发展、壮大。以人为本、构建和谐是当今企业顺应历史发展的选择。秉持以人为本的管理文化和经营文化，构建和谐的商业环境是四方公司从无到有、由小到大、由弱到强的重要因素。本文提出营造以人为本的管理文化；履行社会责任，回报社会。
  • 摘要：本文对金火焰船舶专用切割燃气及配套设备的集约化发展之路进行了阐述。在系统化、集约化发展的今天，每个企业都面临着激烈的竞争环境，如何做大、做强，为客户提供符合要求的产品和服务是每个企业都在思考的问题。天然气替代乙炔应用于船厂是行业的发展方向，如何解决天然气作为船用切割气的技术难题，如何将切割气的功效发挥到最大，如何在创建节约、环保型社会的大背景下引领时代的浪潮，这是也是每个相关企业在不断尝试和探索的问题。金火焰船舶专用切割燃气有效地解决了天然气作为船用切割燃气的技术性难题，其一体化的供气流程和集约化的资源组合方式打破了分散经营的传统观念，确保为船厂提供高品质的产品和高效、节能的服务。
  • 摘要：中国正在发展，中国已经成为“世界工厂”，中国的产品质量正在提升。但是，从质量管理的角度看，从质量文化的建设角度看，我们还缺乏创新。创建有中国特色的质量文化，是我们面临的一个历史任务。本文分析了世界质量文化对中国质量文化的影响，介绍了中国质量文化建设的特点，提出创建中国特色的质量文化。
  • 摘要：随着我国经济纳入全球化发展的轨道，我国企业建立和完善现代企业制度的自觉性不断加强，为了促进社会和企业的和谐发展。本文通过用技术创新促发展方式转变，建立现代企业的和谐劳动关系，承担构建和谐社会的社会责任等方面的研究，对我国现代企业的和谐发展和社会责任进行了系统的分析和阐述，供相关现代企业、研究学者和政府部门参考和借鉴。
  • 摘要：在宁夏回族自治区，流传着这样一句话：“世界枸杞在中国，中国枸杞在宁夏，宁夏枸杞在中宁。”现在，这句话不仅被宁夏人所熟知，更在国内乃至世界范围流传。中宁枸杞自诞生以来，便名列宁夏五宝之首，以“宁夏红宝”载誉神州大地、四海五洲。质量是企业的生命，宁夏红集团始终把质量管理视为企业市场经济中竞争制胜的法宝，坚定地走质量效益型道路，以“勤、诚、智、信”的企业理念形成一套领先的、科学的宁夏红质量文化经营战略思想体系。本文指出先进的经营理念、高素质的员工队伍、领先的技术水平、卓越的品牌形象、现代化的管理环境，是塑造宁夏红独特企业质量文化最重要的因素。
  • 摘要：天津钢管集团股份有限公司俗称“大无缝”，地处天津滨海新区，是目前国内规模最大的石油套管生产基地，世界单厂规模最大的无缝钢管生产企业。该项目是国家“八五”重点工程，1989年破土动工，1992年热试成功，1993年进入试生产，1995年12月通过国家竣工验收，1996年1月正式投产。始建初期，从德国、意大利、美国、英国等国家成套引进了上世纪九十年代初世界最先进的直接还原铁、炼钢、轧管和管加工等主体设备和在线检测设备。原设计能力为年产钢60万吨，无缝钢管50万吨，其中国家急需的石油套管35万吨。经过了十几年的高速发展历程，2008年，公司具备了近270万吨的各类高品质管材的生产能力，总资产319亿元，在册职工8202人。建设“大无缝”是党和国家的战略决策，实现“以产顶进”的石油管材国产化策略，增强能源产业发展的稳定性和安全性。公司的建设和发展，始终得到党中央、国务院和天津市委、市政府的特别关怀与巨大支持。胡锦涛、江泽民等中央领导同志都曾多次亲临视察，要求把公司建设成为世界级钢管基地。在公司建设和发展的进程中，始终致力于打造企业的品牌形象，着力在六个方面的重点工作上下功夫，取得了显著的成效，在全世界叫响了TPCO品牌。
  • 摘要：本文分析了《卓越绩效评价准则》(GB/T19580-2004)国家标准的系统架构：提出了卓越绩效管理范式的内涵、核心价值体系及其组织如何成功地导入卓越绩效管理的步骤和方法；提出了尽早出台并实施中国“国家质量奖”奖励制度的建议。
  • 摘要：本文从企业系统专业管理的角度，以提升企业经营业绩为指导，将流程体系管理、ISO10012测量管理体系、ISO14000环境管理体系、IHSAS18000职业健康安全管理、风险控制管理体系等专业管理进行手册文件、过程实施、结果评价的整合，避免出现“两层皮”、“几层皮”的现象，提高了专业管理的水平，提高了工作效率。
  • 摘要：中国干型葡萄酒的历史虽短却发展迅捷，20世纪70年代末才诞生了中国第一支干性葡萄酒——长城牌干白葡萄酒，到现在虽不足30年却已见市场繁荣，流光溢彩。不过，热闹之余尤须静尔思之：目前中国葡萄酒诚然品牌林立却少有名家大鼎，如何避虚就实发展名牌战略，才是今后中国葡萄酒真正发展壮大，不断在国际竞争中博以彩头的关键。从长城葡萄酒多年来坚持实施品牌战略中，我们也许会得到一些启示。目前，长城葡萄酒已是“中国名牌产品”、“中国驰名商标”和省、部级名优产品，同时也是取得国家原产地标记保护注册的品牌，更为称道的是长城葡萄酒又以其品牌效应成功地成为2008年北京奥运会葡萄酒独家供应商产品。长城葡萄酒为何能持续赢得市场钟情，享誉海外，关键是他们始终牢牢把握几个关键要素，最终成功地实施了葡萄酒品牌战略的结果。本文提出依靠科技创新和技术进步，是成功实施品牌战略的重要保障；始终坚持质量第一是成功实施名牌战略的关键；注重提升品牌效应，是成功实施品牌战略的重要策略。
  • 摘要：太钢始建于1934年，是一个具有70多年历史的老企业。新中国成立后，太钢逐渐发展成为以不锈钢、军工钢为主的特殊钢生产企业。中国第一炉不锈钢、第一块热轧硅钢片、第一块电磁纯铁在这里诞生，为国家工业化和现代化作出了重要贡献。新世纪以来，太钢确立了“建设全球最具竞争力的不锈钢企业”的战略目标，提出了实现“精细化、信息化、国际化”的核心管理要求，公司进入快速发展时期。经过大规模的技术改造，目前已具有年产钢1000万吨、其中不锈钢300万吨的能力，成为全球规模最大、工艺技术装备水平最高、品种规格最齐全的不锈钢生产企业。2008年钢产量达到920万吨，营业收入1009亿元人民币，在中国企业500强中列第46位，在中国制造业500强中列17位。2004年太钢导入六西格玛管理，逐步成为提高质量水平、实现战略目标的关键路径和最重要的改进方法。近年来，太钢先后获得全国质量奖、山西省政府质量奖，连续三年被评为全国六西格玛管理推进先进企业。太钢主导产品不锈钢获得“中国名牌产品”称号。本文提出实施六西格玛管理是支持太钢发展战略的重要选择，太钢在实践过程中逐步形成了“全员参与、持续改进”的快速六西格玛模式。
  • 摘要：本文主要是从各方面论述企业如何提高质量管理，使企业牢固树立“质量第一”的观念，增强质量安全意识、质量诚信意识和社会责任意识，推动企业加强质量文化建设，将“质量是企业生命”的理念植根于企业文化之中，努力推进企业持续发展、健康发展。
  • 摘要：辽宁沿海经济带上升为国家战略，必将在辽宁沿海掀起新的更加波澜壮阔的开发开放热潮。大连作为轴心城市，必须切实承担起引领辽宁沿海经济带开发开放的核心和龙头的历史责任。充分发挥核心和龙头作用，不仅要求我们进一步加快发展速度，做大经济总量，增强综合实力，更要求我们切实提高经济发展质量，实现又好又快发展，带动辽宁沿海经济带走出一条可持续发展的新路子。提高经济发展质量，就必须切实转变发展模式，牢固树立绿色发展理念，坚持走绿色发展之路。上个世纪以来，世界经济飞速发展，全球不断变化，人类在享受丰硕物质成果的同时，也面临着巨大的挑战，能源危机、气候变暖、环境污染等问题日益威胁人类生存和地球的安全，传统的高消耗、高污染的发展模式弊端日益显现，且难以为继。坚持绿色发展，开创绿色经济新的时代，实现人类社会可持续发展，已经成为摆在全世界面前一个亟待解决的重大的课题。近年来，随着“绿色”概念逐渐深入人心，“绿色浪潮”正在全世界范围内掀起一场新的产业革命。“绿色增长”、“绿色复苏”、“绿色新政”、“绿色革命”成为各国领导人频繁引用的时髦字眼。可以预见，绿色发展必将成为全球经济发展的新模式。在辽宁沿海经济带新一轮开发开放中，大连也必须紧跟时代潮流，把绿色发展作为提升经济发展质量的根本途径，坚持以绿色产业为方向，积极推动辽宁沿海经济带乃至东北地区的产业结构升级，加快促进老工业基地振兴。本文提出牢固树立绿色发展理念；探索建立绿色发展推进机制；大力发展绿色产业；逐步建立绿色发展标准体系等。
  • 摘要：在经济全球化与区域经济一体化的背景下，城市群已成为国家参与全球经济竞争和国际分工的基本单元，而核心城市作为城市群的中心，对于城市群经济的发展具有集聚和辐射作用和示范作用。从整体上看，大连市虽然具备了构建东北地区核心城市的基础与条件，但还远没有达到核心城市的能级，经济规模、城市规模、人口规模与上海、广州还有不小的差距，对周边城市的发展和繁荣缺乏有力的支撑，对东北地区的辐射力、带动力还不够，还没有发挥出上海对长三角、广州对珠三角的带动力。加快构建大连核心城市，必须加快结构优化步伐。进一步提高在辽宁沿海经济带乃至东北地区发展中的主导、枢纽的作用，成为区域中各种要素的供给基地、经济活动的中心。rn 本文提出要提升和优化城市功能，加快建设“三个中心”；加快产业结构优化升级，建设现代产业聚集区；加快全域城市化进程，优化空间布局；提高国际化水平，深化对外开放。
  • 摘要：中国石油大连石化公司秉承中国石油“质量至上”的经营理念，坚持“以人为本，以质取胜，诚信至上，持续改进”的质量方针，产品在国内外用户中享有良好的信誉，公司生产的全精炼石蜡荣获中国名牌产品称号、“食品包装石蜡”被评为“全国用户满意产品”，产品出厂连续保持29年100％合格。产品质量不断提高，在为公司赢得了良好信誉的同时，也促进了公司经济效益的提高。本文提出把产品质量的提高作为扩能改造主要约束条件；加大科技开发投入，开发新产品，增产高附加值产品；跟踪国际产品标准变化，完善质量管理体系，满足生产发展需要。
  • 摘要：本文分析了我国企业质量管理逐渐被边缘化的现状，指出企业质量管理没有有效和企业的经济效益结合起来是造成现状的基本原因，评析了进行质量经济效益分析的几种方法。
  • 摘要：随着市场竞争的愈演愈烈，竞争环境恶劣化程度的逐渐加深，企业单纯依靠压低价格来获得市场已经不再是企业求生存的最佳途径。“国产货”要摆脱“便宜”这顶不光彩的帽子，就必须在不断提高产品质量的同时，树立自己的品牌，重视品牌战略、加强品牌管理和运营。只有做大做美品牌，才能使中国的企业在激烈的国内外市场竞争中占有一定的份额。本文提出树立品牌意识，加强品牌管理；以质量作后盾，以品牌赢天下；关注国产品牌，支持中国自己的企业。
  • 摘要：卓越绩效模式(Performance Excellence Model)是在全面质量管理(TQM)的基础上发展起来的、更具操作性和系统性的管理模式，它是企业认清现状、发现优势、找出劣势达到知己知彼的经营管理工具，“卓越绩效”已成为一个具有特定含义的术语，是一种综合的公司绩效管理方式。汽车工业是工业中的工业，在工业中的地位举足轻重，但我国汽车行业的经营模式、运行机制、资源配置方式、公司绩效系统及管理理念和方法，许多都还停留在传统水平上，企业的核心竞争力还没有形成绝对优势，随着美国通用公司的破产，很多汽车行业都在反思，日本丰田和德国大众公司都提出了回归原点，即质量和成本，而如何回归原点？实施卓越绩效模式是很好的途径。rn 本文对体系能力的继承与创新进行了介绍，指出人力资源管理为企业增强战斗力，信息系统是实施卓越经营模式的加速器，顾客与市场是实施卓越模式的航标灯。
  • 摘要：本文阐述了卓越绩效模式背景概况，论述了一汽解放作为自主品牌的杰出代表，如何标杆引领对应企业实施卓越绩效模式并采用系统的方法，从前瞻性的领导，严密的战略经营、顾客驱动的卓越、以人为本的和谐人力资源管理以及具有解放特色的先进技术管理和实现双赢的战略合作伙伴关系、立足过程管理等方面实施卓越绩效管理模式的最佳实践情况。
  • 摘要：在激烈的市场竞争中，产品质量早已不是战胜对手的惟一优势，价格更不是吸引消费者的决定因素。那么，试问是什么左右着消费者的购买行为呢?在对任何企业或是个人来说，没有绝对永久有利优势的同质时代，面对巨大压力的营销服务人员，在努力提高产品质量、加强质量管理、目标管理等一系列增加获胜筹码、摸着石头过河的探索中，逐渐意识到：除了要有过硬的产品质量之外，服务质量的优劣越来越发挥着无可替代的作用，而以顾客为导向，以满意为驱动的、以人为本的个性化服务理念，在不知不觉中成了质量或是服务管理的灵魂。对服务质量的提升，长久以来存在一个误区，那就是错误的认为服务标准就是根治服务质量惟一的万能钥匙;而忽视了人的主观能动性，进而忽视了对服务理念的育成和服务理念的践行。本文指出质量特性注定了理念提升服务的宿命，提出了有效践行服务理念。
  • 摘要：随着市场经济竞争的加剧，企业面临着自身生存发展的极大挑战，以绩效结果为导向的绩效管理越来越成为企业管理的重心和企业战略实施的有效工具。绩效管理在企业发展中应该发挥什么样的作用，如何建立基于战略的绩效管理系统，是企业应该深入研讨的重要课题。本文对建立基于战略的绩效管理体系的必要性进行了阐述。
  • 摘要：公司目前实行的质量考核机制，侧重于对造成严重影响和损失的质量事故和问题考核，对生产中普遍存在的、一般性的、常态的质量问题难以进行有效的评价，严重影响了一线员工生产优质产品的积极性，制约了整机产品实物质量的提升。为此，公司提出了“以质论价，优质优价”的质量激励原则，以客观评价产品实物质量，有效激励各生产单位生产优质产品的积极性，加强产品实现过程的控制力度，提出了建立产品实物质量量化评价质量奖励体系的设想。所谓产品实物质量量化评价质量奖励体系，是指用量化打分的方式定期对生产单位一段时间内的产品质量状况进行评价，并基于“以质论价、优质优价”的原则，将评价结果与生产单位部分效绩工资相挂钩的激励机制。通过实施产品质量量化考核机制，改变过去操作者不认真自检就交检的不良习惯，促进操作者提高自检合格率，减轻由于操作者自身问题给产品质量带来的风险，激励操作者在产品交检前清楚产品存在什么样的质量问题，提前查找出和暴露质量问题，以便于有关部门人员研究、解决和改进，以进一步提高产品实物质量。本文对如何构建产品质量量化考核体系进行了探讨，提出了在产品质量量化考核中遇到的问题。
  • 摘要：在商海如潮的今天，为何有些公司业绩蒸蒸日上，越做越大？有些公司业绩逐日下滑，最终破产。为何有些企业百年不倒？有些举步维艰？究其原因，质量是解答上面所有问题的关键。本文对企业发展的生命力问题进行了探讨。
  • 摘要：为贯彻党中央、国务院关于2009年在全国开展“质量和安全年”活动的重大决策和部署，认真落实“安全年”里各项工作任务，加强质量法律知识的宣传和普及，引导我部门全员质量和安全意识，推动德大公司食品事业部不断提高产品质量和安全管理水平，本部门以此活动为平台，立足提高企业产品质量、保障设备安全、人员安全。众所周知，安全管理是企业兴衰成败的关键因素，保障员工的生命安全、设备的运行安全、产品的使用安全，既是企业发展的需要，也是社会稳定的需要，“三鹿奶粉”事件就是个明显的例子，那些忽视产品安全、忽视设备使用安全的企业最终是要倒闭和灭亡的。
  • 摘要：本文对我国目前的食品质量安全问题进行了分析。中国有句俗话：民以食为天。食品是人类赖以生存和发展的最基本的物质条件。中国还有句话：病从口入。食品的质量不安全，将会影响到人们的健康。食品的安全问题关系到全人类的生活、生存、延续，是人类发展的一个重要课题。长久以来，关于种种劣质食品的报道几乎成了我们隔三岔五就能在媒体上看到的一个主要话题。比如说关于劣质奶粉、劣质面粉、劣质大米、劣质豆制品、染白粉丝、注水肉、苏丹红等。2008年9月11日凌晨3时，三鹿作为毒奶粉的始作俑者，被新华网曝光，社会哗然。紧接着上演的含有“三聚氰胺”成分的食品不断曝光，严重威胁着人们的生命健康，时时令我们提心吊胆。笔者认为应当看到我国食品安全法律体系所存在的问题和不足，各级有关政府部门应高度重视这一问题，进一步加强和完善我国的食品安全法律体系，与时俱进。进一步加强对食品安全的整治，提高食品安全系数，让我们食得安全，食得放心，这些工作刻不容缓。
  • 摘要：本文对质量安全与企业社会责任问题进行了阐述。“质量安全是社会和谐的基础，质量安全是企业的第一责任。”企业的发展依托社会的进步，企业作为一个完整“社会公民”，除了要面对市场，更要面对整个社会。企业树立起以社会责任为导向的经营管理理念，有利于企业的健康、持续发展。企业的“竞争力”由“经济力”和“社会力”共同构成。企业除从事创造价值、增加利润的商业活动外，对社会的整体贡献，对社会的稳定、和谐和可持续发展的贡献日渐重要。企业履行社会责任的根本和前提就是确保产品和服务的质量安全。积极推行文化建设，提高全员的质量安全意识，建立健全管理机制，严格落实监督检查，推动落实质量安全责任。
  • 摘要：本文对企业的市场竞争力问题进行了探讨。质量是企业的生命，也是企业提高竞争力的前提，更是企业未来发展的法宝。企业只有重视质量，向质量要效益，实施精品战略，争创名牌产品才是企业发展的必由之路。只有加大质量的投入，建立技术创新机制，提高产品的科技含量，才能增强市场竞争力。以质量求生存，以质量求发展，也只有提高质量才能提高企业产品的竞争力。
  • 摘要：本文对产品质量安全风险的应对措施进行了探讨。由于我国的综合国力日益增强，产品的安全性也逐渐备受关注。产品质量安全风险主要可分为物理、化学、生物三大类。其应对措施也应着眼于食品从业人员的卫生管理、食品的卫生管理、环境卫生的管理、卫生设施的管理、生产过程的卫生管理、质量检验的管理、成品贮存及运输的卫生管理、个人卫生与健康的管理几大方面。
  • 摘要：本文对食品安全法和法律责任进行了探讨。不同的时代，人们对食品的要求也不同。现在人们对食品的安全卫生要求越来越严格，要求越来越高。相应的发生食品安全事故之后的责任追究也越来越严厉。而食品的安全事故频发，意味着我们需要用更完善的法律制度来维护食品安全，减少食品安全事故的发生。《食品安全法》是我国继《产品质量法》、《消费者保护法》和《食品卫生法》之后又一部专门针对保障食品安全的法律。《食品安全法》明确了食品安全是企业的法律责任，企业是食品安全的法律责任主体，而通过法律责任可以确保这部法律得到执行，真正做到食品安全。
  • 摘要：本文对食品工业质量安全问题进行了探讨。当今的世界，是开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创业意识势不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，靠的是什么呢？靠的是——优良的产品质量。企业应强化质量诚信意识，切实担当起质量和安全第一责任人的职责。质量是在生产加工过程中形成的，提高产品质量，主体在企业。企业只有依法生产、严格按照生产工艺和规章制度的要求把好生产过程中的每个环节，才能从根本上保证产品的质量和食品的安全。
  • 摘要：实施晶牌带动战略，企业是主体，市场是主导，政府作推动。目前国内外对企业如何实施品牌战略有较多研究，但对政府如何推动品牌带动战略实施的系统性研究不够。本文主要通过分析当前地方政府推动实施品牌带动的战略存在的问题和应做的工作，为各地地方政府推动实施品牌带动战略提供借鉴。
  • 摘要：放眼国际客车市场，百余年来，品质一直是衡量客车企业综合实力的核心要素。将“品质概念”深度诠释，是中国客车企业全球竞争策略的重中之重117年的风雨兼程，金旅人在开拓进取的历程中，以技术创新、科学管理、感心服务等铸就了金旅客车的金色品质，并成功推进了厦门金旅的发展进程。本文指出用科技打造看得见的品质，管理体系保品质，品质提升助发展，延伸品质内涵，感心服务铸就金旅品牌。
  • 摘要：企业在激烈的市场竞争中取得成功的因素很多，但是至关重要的因素首属质量因素。可以说质量是企业永恒的主题，是企业的第一生命。而企业质量的好坏是通过实施质量管理来实现的。在知识经济、信息化的时代，企业在激烈的市场竞争中要靠质量取胜，归根到底是人员素质的提升。因此，认识、理解、加强企业质量管理与企业人员素质的关系，在企业质量管理中至关重要。本文分析了质量管理的重要性，介绍了企业质量管理的概念，提出全面质量管理的基本要求，指出现代企业质量管理需要好的人员素质。
  • 摘要：福建七匹狼实业股份有限公司是中国服装协会副会长单位、福建省服装协会单位，是目前中国休闲装领军企业，名列中国服装百强企业第九位。该公司以生产“七匹狼”男装系列而著名，七匹狼夹克衫素有“中国夹克之王”的美誉。历经十多年风雨创业历程，“七匹狼”公司在品牌培育工作中，善于学习和转化在传统产业中提高自主创新能力，企业稳步、健康发展。rn 本文提出立足自主，大胆创新，迈步走向品牌之路；注重企业文化建设，建立健全以人为本管理机制，推进企业快速发展；实行产销分离的营销体制，使品牌发展迈向成功；以广告宣传提升品牌知名度和美誉度。
  • 摘要：福建福人木业有限公司(原福州人造板厂)作为国内中密度纤维板行业的先行者，在20年的发展历程中，依托强大的研发实力与先进的技术装备，坚持“以顾客为关注焦点，依靠科技创新，以质量树立品牌，以服务宏扬品牌”的经营理念，内修产品质量，外练服务水平，提升名牌运行质量成效斐然：主导产品“福人”中密度纤维板先后荣获“国家银质奖产品”、“福建省名牌产品”、“中国名牌产品”称号，“福人”注册商标先后荣获“福建省著名商标”、“中国驰名商标”称号。“福人”品牌价值的日益提升为企业做强做大，实现可持续发展奠定了坚实的基础。rn 本文提出以顾客为关注焦点，打造“福人”名牌战略；以科技创新为动力，为品牌注入新的活力；提供优质服务，增强顾客满意，促进品牌建设；强化“以质量为中心”的企业管理，进行全过程的质量监控。
  • 摘要：本文对创新提升质量名牌促进发展问题进行了阐述。创新是市场的潮流，是赢得竞争的关键。企业要大力推进科技创新，不断提高质量管理水平，增强企业竞争力品牌建设，把工业经济的竞争视为科技与品牌的竞争，进一步加大企业技术改造的扶持力度，大力开展自主创新，积极实施品牌带动战略，走新型工业化道路，从而提高企业和产品的市场竞争力，推动工业经济实现跨越式发展。企业只有在不断提高企业产品质量水平获得经济效益，提高本企业竞争力的前提下，才会更需要走名牌战略之路，才能创出自己的品牌进而发展为名牌。
  • 摘要：福建三钢地处三明，属于海峡西岸经济区内。在加快海西建设的大好形势下，三钢人本着“海西要先行，三钢要争先”的精神，一步一个脚印，走出了一条有三钢特色的发展之路——以认证认可为主线，质量安全为核心的可持续发展道路。在为海西建设多作一点贡献，多出一份力的精神指引下，福建三钢于2007年2月投资新建了中板厂，填补了福建省无自己板材的空白。在经历短短的2年多的时间，三钢中板就通过了六国船级社(中国，美国，法国，英国，德国，挪威)的工厂认可，及国际质量体系ISO9001认证，产品涵盖普通碳素结构钢板，低合金钢板，一般强度船体用结构钢，高强度船体用结构钢，建筑用结构钢等。中板的发展之路，是认证认可之路；中板的成长过程，是认证认可的过程。精确定位，充分准备，勇于实践，不断提高，构成了三钢中板厂船级社认证发展的和谐四部曲。本文对此进行了阐述。
  • 摘要：传统方便面在社会消费群体中普遍认为食用、携带快捷方便，但营养成分不够全面。复合营养方便面针对人们非常关注点，适应时代潮流，以人为本、转变观念、开拓创新，为广大消费群体着想。通过添加杂粮(脱脂大豆粉、玉米粉等)和维生素A、D3、B1、B2、烟酸、叶酸、微量元素钙、铁、锌、硒，经科学搭配、精湛工艺制造而成。复合型营养方便面不仅具有传统食用、携带快捷方便功能，更具有人体生长发育必须的维生素A、D3、B1、B2、叶酸、烟酸、微量元素钙、铁、锌、硒，这对广大消费者来说真是实实在在一举两得、两全齐美，它既能满足当今社会快节奏生活需求又能补充人体生长发育必须的营养素。消费群体(老、中、青)今后不必再担忧营养不全问题，经济效益和社会经济效益有着深远意义。rn 本研究在原有方便面生产工艺的基础上，添加了大豆粉、杂粮粉和复合营养素(维生素A, D3,B1, B2、叶酸、烟酸，复合微量元素钙、铁、锌、硒)，研究了复合型营养方便面的最佳自主创新生产工艺、配方，大大提高了方便面的营养价值，具有显著的经济效益和社会经济效益。
  • 摘要：龙净环保从一个地处山区、老区的非资源型的地方小厂成长为专业从事环保高科技产业，拥有国际一流先进技术的环保上市公司，产品遍布全国、走向世界。本文认为龙净成长经验最重要的就是始终如一地坚持自主创新，坚定不移地实施技术领先和品牌战略，持续不断地进行人才和科技投入，强化质量管理，诚信为本、客户至上的经营策略，以提升公司核心竞争力。本文提出造福社会，造福人类，努力打造环保产品民族品牌；坚定实施“技高一筹”的技术创新战略；以人为本，追随人才，培育建设一流的人才队伍。
  • 摘要：品牌是指企业及其所提供的产品或服务的综合标志，它是目标消费者及公众对于某一特定事物的心理的、生理的综合性心理感受和评价的结晶物。品牌的作用在于使消费者在选择同类产品或劳务的过程中易于识别、区分。当今社会，能源紧缺，资源消耗过大，劳动力成本不断攀升，产品结构的调整成为必然。但是，对大量的中小企业来说，产品结构的调整并不是那么容易的事情。由于设备、人才、市场的积累，纺织行业不太可能向化工行业转移，建材行业不太可能向冶金行业调整。即使同样在机械行业，做水泵的很难轻易转到机床，做机床的不可能轻易去研发内燃机。况且每一个行业都需要有企业去生产。这样，中小企业确定在某一领域立足后，要避免价格竞争、资源过多消耗，迅速完成原始积累，依靠创建品牌就成为必然选择。本文提出充分认识实施品牌带动的重要意义，建立以实施名牌战略为方向的企业质量管理制度，并介绍了远东电机集团在创建品牌中的成就。
  • 摘要：为迎接挑战，扩大内需，积极应对当前的全球金融危机，增强我市重点产品生产企业的核心竞争力，根据党的十七大提出的“立足以质取胜”、“加快培育我国的跨国公司和国际知名品牌”以及上级有关领导的一系列具体要求，福州市质量技术监督局积极从自身职能入手，坚持服务与把关相结合的方针，在全市范围内部署开展了服装产品的质量分析调研，以求为政府了解和把握我市服装产品质量的综合态势并进行相应的宏观质量调控，制定行业发展政策提供一定的决策依据。本局通过调研和收集相关资料，现对2008年福州市服装产品的质量状况进行分析报告。
  • 摘要：制鞋业是泉州的优势产业和特色产业，泉州是我国重要的鞋类生产和出口基地，已形成了从童鞋到成人鞋，以旅游鞋为主从凉鞋、拖鞋到休闲皮鞋，品种较为齐全的鞋类产品格局。本文介绍了行业基本概况，阐述了行业产品质量变化分析及当前行业质量水平概况，并对行业中存在的质量问题进行了分析。
  • 摘要：本文首先略述了永安市食品加工业的现状及永安质监局进行食品加工业质量安全监管的动作模式，深入分析该市食品质量安全监管工作中存在的困难和问题，并结合山区小城市监管对加快县(市)食品生产加工业发展提出合理建议。对县(市)食品加工业质量安全监管，尤其是对食品加工小作坊现状研究及质量安全监管的改革与创新具有一定参考意义。
  • 摘要：本文以笔者所工作的设区市认证监管情况为基础，分析当前认证监管工作存在的问题，总结提炼了“抓好七个到位”的认证监管工作模式，对质量技术监督部门如何抓好认证监管工作，建立认证监管长效机制有借鉴作用。
  • 摘要：当今，产品质量和安全已经成为求生存、谋发展的根本，企业以质量、安全赢得市场，企业靠质量、安全塑造品牌，企业因质量、安全获得持续发展。本文在阐明质量、安全的定义及关系的基础上，提出质量、安全为何是企业生存和发展之本，最后指出企业如何保证质量、安全并求得生存和发展。
  • 摘要：本文对全球金融危机中企业如何生存并发展的根本问题进行探讨，深入分析金融危机中企业存在的困难和问题，并结合质量技术监督工作实际对企业的生存和发展提出合理建议。文章对企业加强质量安全管理，打造企业品牌，构建企业文化，尤其是对全球金融危机中企业现状研究及质量安全监管具有一定参考意义。
  • 摘要：“民以食为天，食以安为先”。食品为人体提供必需的营养素，与空气和水一样，是人体时刻不可缺少的生命元素。如果食品受到安全威胁，它对人体健康和生命的直接或间接影响就可想而知了。随着经济、贸易全球化和食品贸易的迅速发展，食品安全已不仅仅涉及人类身体健康、生命安全，也关系到国家经济发展、社会稳定。因此，食品质量安全状况己成为一个国家经济发展水平和人民生活质量的重要标志，一直是社会各界关心的热点问题。本文对《食品安全法》实施后可能出现的一些问题进行了探讨。
  • 摘要：四特酒有限责任公司成立于1952年，是集科研、生产、经营为一体的大型酿酒企业，具有50多年的发展历程。公司主导产品特香型四特牌白酒，被认定为中国白酒特香型代表，是江西省第一白酒品牌，是国家优质名酒。主要产品有“珍藏四特、15年陈酿、商务四特、10年陈酿、5年陈酿、四特老窖”等100多个品种，形成了覆盖高中低档、高中低度的产品结构，产品遍及全国各个省市并出口欧美、东南亚、韩国、澳大利亚等国家和地区。四特酒有限责任公司本着“抓质量、创名牌、促发展”的原则，坚持“优质、诚信，不断满足顾客的需求;创新、改进，不断提升四特的品质”的质量方针，全面开展标准化工作，深入技术研发，创新质量理念，创新质量制度，创新质量思路，追求卓越服务，狠抓质量管理工作，形成了一心一意创名牌，真抓实干争名牌，千方百计保名牌的良好局面，有力地促进了企业经济工作向前发展。本文提出全面开展标准化工作，规范企业管理；深入技术研发，打造核心竞争力；创新质量理念，营造创名牌的氛围。
  • 摘要：“质量是企业生存之本，发展之源”。一个企业要想永久的生存与发展，如果没有过硬的质量、优良的产品，就无法赢得市场、赢得客户的信赖。双胞胎集团成立于1998年，是一家以猪饲料研发、生产、销售为主，养殖为辅的农业产业化国家重点农头企业。企业从创业之初的一个地方小饲料厂发展成今天在全国拥有25家子公司、年销售饲料250万吨、销售收入达80亿元，在全国饲料行业排名前十位的集团型企业。特别是2003年之后，集团每年几乎都以百分之百的速度成长，成为行业中众所周知的“黑马”。双胞胎集团得以如此快速发展，没有秘诀，就是狠抓质量。本文提出从技术入手、研发出高水平的产品；从采购入手、源头上确保质量；从生产工艺入手、流程上确保高品质。
  • 摘要：江西益康医疗器械集团有限公司创建于1989年，经过近二十年的风雨磨砺，公司由创办之初的占地面积不足100平方米，注册资金50万元的小厂发展到如今的集产学研为一体的集团公司。公司注册资金1.08亿元、员工1900多人、占地面积280余亩，年产注射器、输液器10亿套支，是全国一次性使用无菌医疗器械骨十企业之一。公司秉承“科技创新，以一流的产品，满意的服务，持续提升的质量水准，满足顾客及法规要求”的质量方针，建立并有效运行着一套完善的质量管理体系，从原材料的采购到成品的最终投放市场的全过程执行着有效的质量监控，确保了产品的安全有效。近几年来公司连续获得了“全国首批放心产品贴标企业”、“中国质量万里行五年回顾展荣誉企业”、“江西省质量管理先进企业”、“江西省先进私营企业”、“江西省名牌产品”、“江西省著名商标”等荣誉称号。今年3月，公司由于成绩突出，被南昌市政府授予“南昌市重点企业”荣誉称号。回顾建厂以来所走过的艰苦创业历程，其经验教训要总结的地方实在太多，尤其体会深刻的一条核心经验就是质量是企业的生命力，是企业不断发展壮大的基础工程，总结多年的质量管理工作，本文对主要作法和体会进行了阐述。
  • 摘要：本文探讨了如何使用系统的管理方法，把质量成本管理整合到质量管理体系中，有效推进质量成本管理体系；如何通过把质量成本信息与传统的质量信息分析相结合，实施对产品质量的双重评价，准确确定质量改进方向；如何通过结合质量管理体系审核及财务审计方法对质量成本管理体系进行审核，持续完善质量成本管理体系，不断提高企业的质量管理水平。
  • 摘要：青岛啤酒由英德商人创建于1903年，是中国历史最悠久的啤酒生产企业。公司的核心价值观即使命是“用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐”，公司的愿景是“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”。创新是青岛啤酒保持技术领先、追求卓越的源动力。rn 本文介绍了青岛啤酒围绕公司核心价值观，在经营理念、资源管理、过程管理等活动中积极贯彻创新理念，在技术、产品、管理中开展持续创新，以达到顾客满意、取得卓越业绩并积极回报社会的一些做法。2007年，由全球领先的战略管理及信息咨询机构“世界品牌实验室(WBL)”发布的《中国500最具价值品牌》中，青岛啤酒以高达258.27亿元人民币的品牌价值蝉联中国500最具价值啤酒品牌第一位，在2006年224.73亿元的基础上净增33.54亿元。数字的背后，是青岛啤酒品牌建设工作的不懈努力。
  • 摘要：芝麻香是建国后的创新香型，它的发展和进步始终建立在酿酒科技进步及白酒质量安全控制的基础上。芝麻香型白酒凭借独特的风味风格特点和稳定的高品质，成为市场上的新宠。本文对芝麻香型白酒质量与安全控制进行了阐述。
  • 摘要：即墨妙府老酒是即墨传统老酒的代表，其酿造历史有四千年之久，工艺规范已有三千年历史，其主要原料为粮食之尊——黍米和深井麦饭石水，具有极高的营养价值，千百年来传承至今为广大消费者所喜爱，在古代老酒一般是用来祭祖、敬老的上等饮品，妇女生小孩坐月子的补品，所以传承这一品牌具有深远的历史意义，为此本公司在建厂初期就确立了传承历史、弘扬文化、规范工艺、酿造健康的企业伦理与发展目标，现对其主要做法进行了阐述。
  • 摘要：随着社会主义市场经济体制的建立和发展，产品逐步进入市场，参与市场竞争，是企业获得经济效益主要途径。产品能否在市场竞争中获得一席之地，为企业创造效益，关键在于产品质量的高低。高质量的产品就能为企业带来巨大效益，反之则企业很难生存。所以产品质量的好坏关系着整个企业的命运，关系到每一个职工的切身利益。因此，企业的首要任务是提高产品的质量。在人们生活水平提高的同时，饮食结构也发生了较大的变化，特别是发达国家和地区对食品的质量要求越来越高。水产品以其低脂肪、低胆固醇、高蛋白、营养丰富、味道鲜美等优点正成为国内外消费者的首选食品之一。正因如此，水产品质量安全也越来越受到国内外消费者的关注。rn 本公司作为水产品加工企业，为了有更广阔的发展空间，始终注重品质管理，力求以品求存，以好的产品品质最大限度地满足客户需求。本文主要从原料质量安全存在的问题、质量安全管理措施及人力资源管理等方面进行了思考。
  • 摘要：自从欧洲最负盛名的管理大师之一赫尔曼·西蒙1996年发表《隐形冠军》一书以来，“隐形冠军”这个概念就引起了国际范围的关注。所谓“隐形”是指这些企业的主营业务一般不与社会终端消费发生直接联系，而是专注于设备、原料、工业配套等产业市场，所以社会公众知晓度很低，而“冠军”则是指这些企业主导着各自所在的市场领域，占有很高的市场份额，有着独特的竞争策略，是某一细分市场的领袖。研究发现，从美国到欧洲，从日本到韩国，从南非到中国……一国经济活力的真正源泉往往并非那些声名显赫的企业，反而是在小市场领域高居本国乃至全球领先地位的“隐形冠军”公司。通过多年深入的研究和调查，赫尔曼·西蒙总结了隐形冠军的八大特质：目标明确、高度专注、紧密的客户关系、成为卓越者的伙伴、创新、跻身顶级竞技场、构建“护城河”、强大的企业文化。“隐形冠军”的存在与发展，成为国际管理学界关注与研究的一个重要课题。进入21世纪以来，随着经济全球化、信息化发展及产业与消费市场的演变，“隐形冠军”也面临着自身战略的调整，它们有的开始关注产业市场的品牌化，有的开始进行相关或不相关领域的多元化，有的开始进入消费市场。在各种战略选择中，综合而言，创新与品牌是“隐形冠军”战略选择的核心。本文综述与分析了阜丰集团这一味精、黄原胶产品“隐形冠军”从“味精大王”到品牌营销的战略决策与举措，希望能够带给业界新的思考与启发。
  • 摘要：经济和创新加快的当今时代，要想在竞争中求生存求发展，就必须创造“世界级质量”，创新“球化市场，不断提升科技与质量水平。创造“世界级质量”，就是“把质量生产、形成到实现的全过程，真正地融入国际化经营战略之中，在全球化竞争与市场创新中，确立并不断地实现质量领先的战略目标。实践证明，企业靠市场，市场靠产品，产品靠质量，全面涵义上的质量竞争已成为市场竞争的关键。rn 本文指出质量经营是企业发展战略的核心内容，顾客满意是企业追求的永恒目标，提高人的素质是企业质量管理的紧迫任务，利益共同是企业整体质量形成的桥梁，技术创新是企业质量提升的主要保证。
  • 摘要：今年适逢祖国60华诞、改革开放30年之际，本公司也走过了51年，这些年来最高管理者的质量意识与经营思想决定企业的走向与发展，在激烈的市场竞争中，公司确立了“先做精，后做大”的发展思路，严把生产过程质量关，确保了管理体系的有效运行。质量是个长期的话题，如何用最小的投入获得最大的顾客满意度，保持客户群的稳定，实现利润最大化。随着改革开放推进，在质量管理领域新概念、新提法不断涌现，成功的经验为企业提高了产品和服务质量，增强了企业竞争力，但在不同企业实施质量管理方面存在着差距，因此切不可今天推一套，明天又换另一套，不仅取得不了好的效果，反而，适得其反。本公司经过这些年的摸索，将产品和服务质量的过程管理贯穿生产环节全过程，取得了明显效果。本文针对公司生产实际，分析产生质量问题的主要原因，提出加强过程质量控制，提升企业竞争力。
  • 摘要：为科学地规划和指导食品生产监管工作，全面实施食品质量安全市场准入制度，从生产加工源头严把食品质量安全关，国家质检总局自2006年9月1日起，对28大类食品中的糕点等食品实施食品质量安全市场准入制度。该细则实施近一年来，对规范、指导糕点食品企业生产、发展起到了重要作用，作为发证检验机构，我们在工作中遇到了部分项目的判定问题，为此，我们对糕点质量检验项目中防腐剂苯甲酸指标作了一些测试比较研究。以烤蛋糕为例，SB/T10322-1992《蛋糕通用技术条件》对产品的感官、水分、蛋白质、总糖进行了规定，未对食品添加剂作出说明，经两次修订后的GB7099-1998《蛋糕、面包卫生标准》，对食品添加剂的质量、使用量、范围作了明确的规定：“食品添加剂质量应符合相应的标准和有关规定；食品添加剂的品种和使用量应符合GB2760的规定。”GB2760从1996年版到2007年的增补版中均不允许苯甲酸在糕点使用。在发证检验过程中，有的糕点样品中检出了苯甲酸。经调查，企业生产时没有使用食品添加剂，烤蛋糕的配料为鸡蛋:白糖:小麦粉(3: 3: 3)。苯甲酸是面粉中带入的？本文对面粉、市售的馒头、蛋糕进行了苯甲酸残留量的测试、比较研究。
  • 摘要：本文对推行客户关系管理，提高顾客满意度问题进行了探讨。顾客满意是顾客忠诚的基础，企业借助客户关系管理系统了解客户需求变化趋势、培养顾客忠诚、加强对核心客户的管理和服务，从而为顾客提供个性化的产品和服务，增强企业竞争力，实现企业与客户的双赢。
  • 摘要：今年是全国“质量和安全年”，表明了国家对质量工作的高度重视。其实，在日常生活中，质量已经成为大家最关心的话题。因为随着时代的发展、技术的进步，人们生活水平的提高，市场和用户对质量的要求越来越高，尤其是在市场不好的情况下，用户对质量的要求越来越苛刻。这说明质量安全已涉及到千家万户，已经成为社会和谐稳定的基础，质量不仅是企业的生命，而且是企业可持续发展的根本保证，它事关国计民生，事关氽业的发展与未来，事关民族的复兴，因此，质量和发展已成为企业发展的永恒主题。这就要求站在安钢发展的长远大局，强化全面质量意识和全员责任意识，追求卓越，创造完美，依靠质量建设具有较强竞争实力的钢铁强厂。rn 本文提出以先进的企业文化为引领，建立特色文化，打造“鼎新安钢”；以卓越绩效评价准则为要求，开展自评，创造“品质安钢”；以质量为中心，提高竞争能力，建设“精品安钢”。
  • 摘要：陕西省名牌战略工作，在国家质检总局的大力支持下，紧紧围绕全省经济社会发展大局，发挥质监系统的整体合力和工作优势，不断创新工作方式方法，实现了名牌战略工作的全面推进和重点突破，形成了一批在全国有较大影响力的名牌产品生产企业，出现了具有较强竞争力的名牌群体。截至目前，陕西省已有27个中国名牌产品和342个陕西省名牌产品，名牌产品生产企业的数量占全省规模以上工业企业数量的11.38％，名牌产品生产企业的工业总产值已占全省工业总产值的32.41％。通过实施名牌战略，增强了陕西省的经济竞争力，促进了陕西经济结构的调整，夯实了企业争创名牌的技术基础，企业争创名牌热情高涨，呈现出良好的发展势头。本文分析了实施名牌战略存在的问题，并提出了相关建议。
  • 摘要：大力振兴装备制造业是中央提出的一项重大战略举措，也是我国走新兴工业化道路，全面建设小康社会，促进国民经济可持续发展的一项重要任务。在装备制造业实施名牌战略可以促进以名牌产品为基础的产业结构的调整和资源的优化配置，通过资产优化重组，优良资产向名牌产品、名牌企业集中，形成拳头产品和产业集群，成为国民经济的强劲增长点，从而整体提高我国经济实力和竞争力。实施名牌战略提升了陕西装备制造业水平，中国装备制造业实施名牌战略迫在眉睫。本文对陕西装备制造业实施名牌战略的挑战与机遇进行了探讨。
  • 摘要：本文立足于现代卓越管理理论的发展，认为我国企业在追求卓越经营时，应改变传统的旧的习惯和思想观念，树立现代大质量经营观，创建整合型经营管理体系，强化内在核心竞争力，特别是持续提升企业的整体绩效，达到追求卓越的目标。
  • 摘要：本文对银桥乳业集团产品质量工作情况作以汇报，指出产品质量是企业生存发展的根基，是增强企业竞争力的支柱，以质量求生存，以质量求发展，是每个企业正确的经营之道。
  • 摘要：本文对夯实基础管理促进企业发展问题进行了阐述。武汉艾立卡电子有限公司成立于1995年12月27日，是中外合资企业(中方投资70％)、产品出口企业、湖北省高新技术企业，专业生产、销售乐器音箱、效果器、乐器支架等电声乐器周边产品。公司法定代表人、董事长张鉴堂。公司成立之初，资本金仅10万元人民币，员工只有几十人，而且分散在三处，办公室、厂房和大部分生产设备都是租用的，起点不高，规模很小。十余年来，在各级政府的关怀与扶持下，公司以“市场是先导，质量是生命，诚信是根本，人才是关键”作为自己的理念，始终把质量工作摆在“重中之重”的位置，通过不懈的努力，实现了持续发展。2004年，公司在东西湖区金银潭工业园兴建了现代化的生产、科研基地，配备了5条新的自动化生产线，厂房面积16600m2，并于2005年初完成了整体搬迁，结束了三地分散的局面，整体产能大大提高。2008年，公司资本金增加到4000多万元，员工人数增加到300多人，出口创汇从1996年的142万美元上升到106l万美元。回顾企业发展过程，之所以能取得一点成绩，主要工作为：产品、技术标准化；企业管理规范化；推行质量目标管理；培养造就更多的质量管理人才。
  • 摘要：本文对隆平高科的全面质量管理进行了介绍。袁隆平农业高科技股份有限公司(隆平高科)成立于1999年6月，是一家以杂交水稻种子为核心产业，以种业为发展方向，集科研、生产、销售及进出口贸易于一体的大型农业高新技术企业集团。公司是农业产业化国家重点龙头企业、国家科技创新型星火龙头企业。隆平高科系统内有4家公司被农业部评为“中国种业五十强”；“隆平高科”注册商标被认定为“中国驰名商标”；“隆平高科牌”杂交水稻种子被评为“中国名牌”。公司从成立以来，就以实现袁隆平院士“发展杂交水稻，造福世界人民”的心愿为己任，以“撒向人间都是福”为质量方针，在完善质量管理，追求卓越质量，争创百年名牌之路上取得了一些成就，积累了一些经验。
  • 摘要：随着钢铁工业结构调整的步伐进一步加快，2004年以来，冷水江钢铁总厂在各种原材料价格居高不下，钢铁产品价格急骤下跌的形势下，依靠技术进步，完善和扩张产能结构，走抓质量，创名牌，质量兴企的必由之路。企业从1999年年产22万吨铁、2.5万吨钢、O吨材提升到2007年年产300万吨钢、300万吨材的规模。销售收入由1999年的1.8亿元跃升到2007年的80亿元，利润由1999年亏损1.03亿元增长到2005年盈利3.6亿元。2002年企业通过了ISO 9001：2000质量管理体系认证，HRB335热轧带肋钢筋获得工业产品生产许可证，并每年通过工业产品生产许可证的年度监督审核，2005年增项申报了HRB400热轧带肋钢筋并通过国家生产许可证办公室发证。“博长牌”HRB335热轧带肋钢筋取得“湖南名牌产品”称号。2007年复评热轧带肋钢筋HRB335、HRB400再次获“湖南名牌产品”。冷钢在中国企业家协会联合发文公布的2008年中国企业500强、中国制造业500强中分别列395位和224位，并进入世界钢铁企业200强。冷钢在钢铁行业中面对强手如林的竞争对手，能沉着应战，是如何打好“名牌战略”这张牌走质量兴企的必由之路的，本文对其主要体现的环节进行了介绍。
  • 摘要：益阳橡胶塑料机械集团有限公司是国内生产大型橡胶机械的骨干企业，近几年来公司以落实科学发展观为指导，以提高产品质量为核心，以追求卓越绩效为重点，在质量管理工作中突出体系建设、过程控制和现场管理，以达到提升品牌、提高质量、增强市场竞争力的目的。本文提出加强质量教育，提高员工质量意识；强化体系建设，提升产品质量水平；严密过程管理，提高质量控制水平。
  • 摘要：2009年是我国的“质量安全年”，为了贯彻落实党中央和国务院领导关于提高产品质量的重要批文和讲话精神，作为质检机构的人，更应该有所作为，搞好自己的本职工作，即“检得了、检得好、检得快”。作为质检机构，检验报告是技术机构的产品，技术机构只有确保检验报告质量才能立足于检测市场。随着现代科学技术的进步，检验技术向着“微量、超值、动态、快速、高精、自动”等方向发展。企事业等单位因检测工作量及复杂度越来越高而要求“一站式”综合检测的需求也日益强烈，这就需要技术机构出具的报告单数据不仅要准确，且所对应产品的技术参数要综合性、全面性。从检验报告中可以看出一个技术机构的技术水平，技术水平可体现出一个技术机构的“硬技术、硬实力、软技术和软实力”，即体现检验机构的设施设备、科研项目及成果、学术地位及人员知识结构等全面衡量技术机构的技术水平，核心问题包括“人员、设备、环境”等因素。本文提出全面提升检验能力，人员是关键的因素，检测设备是基础因素，环境是重要因素。
  • 摘要：本文对企业质量忧患意识问题进行了探讨。纵观世界著名企业发展历史，发展的机遇与成功总是和发展的危机与挑战相伴行的。发展本身就是辩证的对立统一，即成功的发展本身就孕育着失败的危机。因此昨天的成就并不保证明天的成功，前段时间美国通用的破产保护应该能充分说明这一切。今天，随着国际、国内经济形势的变化和经济发展周期的调整，威胜也正面临着一系列新的挑战，在大家的赞誉声中，在宏大的科技园彰显出的巨大光环之下，挑战之一就是如何及时树立忧患意识尤其是质量忧患意识并将这种意识转化为所有人的日常行动。
  • 摘要：企业对产品质量承担主体责任，生产者应当对其生产的产品质量负责，这在我国的《产品质量法》以及相关法律法规中早己明确。但从目前实际情况来看，这个法律观念并未完全扎根于企业和员工之中，也就是说，从经营者到全体员工还没有真正确立质量的法律责任意识。一些有品牌意识的企业，虽己形成了较为牢固的“第一责任人”的理念并落实了具体措施，但与经济发展的要求仍有差距;一些企业的经营理念还依恋和注重对眼前利润的追求，而对产品质量缺乏足够的重视，从而导致其产品在市场中缺乏足够的竞争力，影响企业的长远发展。因此要真正形成“第一责任人”的理念并使之落到实处，还有很多工作要做。本文现对此加以论述，指出企业内部因素是“第一责任人”理念形成和落实的关键；政府的监管和服务，促进企业主体责任的落实；发挥社会组织作用，促进企业自律；提高消费者的质量鉴别能力，发挥社会监督作用。
  • 摘要：在现代社会，企业不单纯是追逐利润的工具，而且应该是负责任的企业公民，企业在为社会提供产品或服务时，也包含着承担必要的义务性的社会责任。质量安全就是其中重要的内容。质量不仅是企业对消费者应负的责任，而且是企业应尽的社会义务。这就要求做最好的企业公民，真正负起质量安全责任。因为，产品和服务质量的好坏直接关系到广大消费者的切身利益。质量好的产品能够满足消费者的需求，提高消费者的生活质量。质量差的产品会造成广大消费者烦恼乃至人身财产的伤害，这损害了消费者的利益。近年来出现的一些产品质量事故还引发了严重的社会问题。如三鹿奶粉事件所产生的严重不良影响。在国际市场上，一些出口企业也由于质量问题给“中国制造”带来了不小的负面影响。那么企业如何才能生产出质量合格的产品或提供优质的服务呢？可以说，质量是企业的生命，标准是质量的保证。就是要推进企业标准化工作，以合格规范的技术、合理科学的流程以及统一的检验方法等组织实施生产，从而生产出深受消费者喜爱的优质产品。本文结合本省实际，对实现以标准化促进企业质量水平的提高进行了阐述。
  • 摘要：《食品安全法》于2009年2月28日颁布，2009年6月1日开始实施。《食品安全法》的颁布和实施，对规范食品生产经营活动，增强食品安全监管工作的规范性、科学性和有效性，全方位构筑食品安全法律屏障，提高我国食品安全整体水平，切实保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，具有重要意义。近几年食品安全问题频繁出现，食品安全事故屡屡发生，如三聚氰胺事件、瘦肉精事件、孔雀石绿事件、苏丹红事件等等，都是企业非法的人为向食物中添加这些有毒有害物质，它们逃脱了食品监管部门的检测和监控，对消费者身体造成危害，从而形成了重大的食品安全事故。一次次的这些食品安全突发事件，引起社会和政府的广泛关注。国家相关部委虽然下了很大力气进行整治，加大对违法者的惩处力度，但根本问题为何一直未能解决，需要我们反思。事实证明，单纯靠制度来保障食品安全是远远不够的。巨大的市场机会及超额利润，加上缺乏有效监管，足以让道德沦丧者变得疯狂。因此，强调加强监督、检验虽然是解决问题的一个方面，但不能“治本”。所以，要解决中国的食品安全问题，必须明确企业是食品安全第一责任人是非常重要的。

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