TW: Herr Dr. Wenzel, wofür brauchen Produkte eine Geschichte?Dr. Eike Wenzel: Die Kunden wollen Produkte, die ihnen einen Mehrwert bieten, einen immateriellen Zusatznutzen. Der Aspekt des so genannten ,identity con-sum' spielt bei der ganzen Retro-Welle eine große Rolle. Der Kunde erinnert sich daran, wie er selbst damals gelebt hat. Er nimmt sich in seiner eigenen Geschichtlichkeit wahr.
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