Chat Widgets:Placing Your Virtual Reference Services at Your User's Point(s) of Need

Kristina M. DeVoe

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Chat Widgets:Placing Your Virtual Reference Services at Your User's Point(s) of Need

机译：聊天小部件：在用户需要的位置放置虚拟参考服务

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Virtual reference is a mainstream service in today's libraries, especial-ly as users continue to insist on additional remote, immediate services inconjunction with libraries' electronic resources. For libraries, offeringvirtual reference services often includes e-mail reference, chat referencewith co-browsing features, as well as instant messaging (IM) reference.

机译：虚拟参考是当今图书馆的主流服务，特别是随着用户继续与图书馆的电子资源结合使用其他远程的，即时的服务。对于图书馆而言，提供的虚拟参考服务通常包括电子邮件参考，具有共同浏览功能的聊天参考以及即时消息（IM）参考。

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来源
《The Reference Librarian》 |2008年第1期|共2页
作者
Kristina M. DeVoe;
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作者单位

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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 eng
中图分类参考咨询;
关键词
reference; mainstream; service;

机译：参考;主流;服务;

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