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Skills and Knowledge of Cost Engineering: Project Communications

机译：成本工程技能和知识：项目通讯

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Project personnel involved in total cost management spend considerable time working with project stakeholders and use extensive verbal and written communications. Effective communication with project stakeholders is a vital element to help ensure project success. This chapter explains the project communications process with a focus on the problems in today's work environment. The importance of knowing your project stakeholders will be discussed, along with a proven method to analyze the importance and interest of the stakeholders. Elements of active listening will be covered, including good listening habits. How to read body language will be explained. Best practices for written communication will be covered along with the essential elements of a concise message. Finally, the keys to making virtual teams work will be discussed. Implementing the suggestions in this chapter will help you become a better communicator on your projects.
机译：项目人员参与总成本管理的花费相当多的时间与项目利益相关者合作，并使用广泛的口头和书面沟通。 与项目利益相关者的有效沟通是有助于确保项目成功的重要因素。 本章阐述了项目通信过程，重点关注当今工作环境中的问题。 将讨论知道您的项目利益相关者的重要性，以及分析利益攸关方的重要性和利益的经过验证的方法。 有效聆听的要素将被涵盖，包括良好的听力习惯。 将解释如何阅读肢体语言。 书面沟通的最佳实践将被涵盖简明信息的基本要素。 最后，将讨论制作虚拟团队工作的钥匙。 实施本章中的建议将帮助您在项目上成为更好的通信商。

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