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経営理念の再認識を

机译：重新认识管理理念

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摘要

研修機関では、マネジメントシステム構築にあたっての留意点などを解説しているが、受講生からの質問には、個別企業の事情が見え隠れする。 そこでは、経営理念の重要性が実感される。 「ISO9001に加えて、顧客の要求でISO14001の認証を取得することになった。 取らないと取引継続しないといっている」。 切迫した事情がうかがえる、よく聞かされる話である。 顧客満足のための取組みなら、QMSの一部にEMSを位置づけるのか？
机译：在培训机构中，我们解释了建设管理系统的要点，但学生的问题隐藏了个别公司的情况。 在那里，实现了管理理念的重要性。 “除了ISO 9001之外，它还获得了客户要求的ISO 14001认证。如果您不采取交易”。 这是一个经常听到可以看到紧急情况的故事。 如果您是满足客户满意度的努力，您是否在QMS中定位EMS？

著录项

  • 来源
    《アイソムズ》 |2005年第12期|共1页
  • 作者

    大杉 雅昭;

  • 作者单位

    （株）イ一エムエスジヤパン;

  • 收录信息
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 jpn
  • 中图分类 管理学;
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