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Ergonomics in consumer product evaluation: an evolving process

机译：消费品评估中的人机工程学：不断发展的过程

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As part of its commitment to empowering people to make informed consumer decisions, the Consumers' Association investigates the convenience aspects of a vast range of products, from cars to garden spades. Evaluation approaches include user trials, convenience checklists and expert appraisals, Our methodology is subject to constant review and refinement to ensure the highest levels of reliability, validity and auditability. We have a distinctive approach: our tests are designed to reflect consumer usage and to provide comparative data which is absolutely fair to all products, This paper discusses the evolving nature of that methodology within the "lifetime" of a product. Reasons for choosing each method are given as practical guidance for those involved in comparative testing. (C) 1997 Elsevier Science Ltd. [References: 7]
机译：作为致力于使人们能够做出明智的消费者决定的承诺的一部分，消费者协会调查了从汽车到花园黑桃的各种产品的便利性。评估方法包括用户试用，便捷性检查表和专家评估。我们的方法不断进行审查和完善，以确保最高水平的可靠性，有效性和可审计性。我们有一个独特的方法：我们的测试旨在反映消费者的使用情况，并提供对所有产品绝对公平的比较数据。本文讨论了该方法在产品“生命周期”内的演变性质。对于参与比较测试的人员，给出选择每种方法的理由作为实践指导。 （C）1997 Elsevier Science Ltd. [参考：7]

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