Dem Lead auf der Spur: SERVICECENTER - Bei der Rittersbacher-Gruppe geht kein Anruf mehr verloren

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Dem Lead auf der Spur: SERVICECENTER - Bei der Rittersbacher-Gruppe geht kein Anruf mehr verloren

机译：在潜在客户的线索上：服务中心-Rittersbacher集团不再丢失任何电话

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Wie viele Kundenanfragen gehen taglich im Autohaus ein? Wer kummert sich darum? Wie werden die Anfragen beantwortet? Und: wie schnell reagieren die Verkaufer und wie viele Anfragen gehen verloren? Diese Fragen stellte sich schon vor einigen Jahren Jens Hill, Teamleiter Gebrauchtwagen bei der Autohausgruppe Rittersbacher im Saar-Pfalz-Gebiet. An sieben Standorten vertreibt die in dritter Generation gefuhrte Gruppe die Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Skoda, Audi, Porsche und Kia und feiert in diesem Jahr 90-jahriges Firmenjubilaum.

机译：经销商每天收到多少客户查询？谁在乎？查询如何回答？并且：卖方反应有多快，丢失了多少查询？萨尔-普法尔茨州地区Rittersbacher经销商小组二手车团队负责人Jens Hill几年前问自己这些问题。第三代集团在七个地点销售大众，大众Nutzfahrzeuge，斯柯达，奥迪，保时捷和起亚等品牌，并庆祝今年成立90周年。

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来源
《Autohaus》 |2014年第16期|共2页
作者
KAROUNA ORDYNIEC;
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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 ger
中图分类汽车工程;
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