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Provider perspectives of telemedicine encounter quality

机译：提供者对远程医疗的看法遇到质量

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Telemedicine systems have the potential to revolutionise healthcare by enhancing quality and efficiency through virtual access.To serve this goal,it is fundamental to understand the telemedicine encounter process.Holistic (sociotechnical) understanding of telemedicine encounter quality is still limited.We conduct this study from the position of the medical professionals who directly use the technology and are accountable for patient care.We use a field study comprising multiple methods (direct observation,interview,survey) and perspectives (researcher,provider) to collect and interpret data.Based on the data,we develop a rich model of telemedicine encounter quality attributes.We discuss the derived quality attributes (including the relevance of each attribute) and identify opportunities for their control in terms of who can apply control and when the control is best applied.Practical implications and future directions are presented.
机译：远程医疗系统有潜力通过虚拟访问提高质量和效率，从而彻底改变医疗保健。为实现这一目标，了解远程医疗遭遇过程是至关重要的。对远程医疗遭遇质量的整体（社会技术）理解仍然有限。直接使用该技术并负责患者护理的医学专业人员的职位。我们使用一项现场研究，该研究包括多种方法（直接观察，访谈，调查）和观点（研究人员，提供者）来收集和解释数据。数据，我们开发了一个丰富的远程医疗遭遇质量属性模型。我们讨论了派生的质量属性（包括每个属性的相关性），并根据谁可以应用控制以及何时最好地应用控制来确定对其进行控制的机会。和未来的方向。

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