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Change Management Choices and Trajectories in a Multidivisional Firm

机译：多部门公司的变更管理选择和轨迹

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This paper draws on a comparative case study of the implementation of a planned change initiative across three different divisions of a multidivisional oil company to investigate the influences guiding division-level change agents in their choice of a change management approach and the impact of different approaches on change outcomes. While the contingency perspective suggests that change management approaches should be chosen to fit with change content and context, we found that change agents navigated amongst three concerns: substantive concerns related to goal attainment, political concerns related to conformity to corporate demands, and relational concerns concerning relations with employees. We identified three different change management trajectories across the three divisions based on alternative ways of balancing the concerns. The data show that, regardless of the change management approach adopted, change tends to be diluted in implementation. However, the various trajectories have differential consequences for other important dimensions such as corporate approval and relationships with employees.
机译：本文采用比较案例研究方法，对跨部门的石油公司的三个不同部门实施计划中的变革计划进行了研究，以研究指导部门级变革代理选择变革管理方法的影响以及不同方法对变革管理方法的影响。改变结果。尽管权变观点建议应选择变更管理方法以适应变更的内容和环境，但我们发现变更代理人在以下三个方面中进行了选择：与目标达成相关的实质性关注，与公司需求的符合性相关的政治关注以及与相关性相关的关系关注与员工的关系。基于平衡关注点的替代方法，我们确定了三个部门的三种不同的变更管理轨迹。数据表明，无论采用哪种变更管理方法，变更都倾向于在实施中被稀释。但是，不同的轨迹对其他重要方面（例如公司批准和与员工的关系）有不同的影响。

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