KUNDENPFLEGE UND KUNDENGEWINNUNG: Potenziale erkennen und mit verbesserten Kundenbeziehungen den Umsatz steigern

MARC M. GALAL

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KUNDENPFLEGE UND KUNDENGEWINNUNG: Potenziale erkennen und mit verbesserten Kundenbeziehungen den Umsatz steigern

机译：客户关怀和客户收益：通过改善客户关系发现潜力并增加销售

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Der Erfolg eines Unternehmens hangt davon ab, wie Produkte oder Dienstleistungen verkauft werden. Der Erfolg eines Verkaufers hangt von seinen Kunden ab. Der Kunde sollte also bei beiden im Mittelpunkt aller Aktivitaten stehen. Je mehr sich demnach Unternehmen wie auch Verkaufer in ihre Kunden hineinversetzen und deren Kaufgewohnheiten erkennen, umso besser konnen die Beziehungen ausgebaut und mehr Umsatz erzielt werden.

机译：企业的成功取决于产品或服务的销售方式。卖方的成功取决于他们的客户。因此，客户应成为两者所有活动的重点。更多的公司和卖家投入到客户的鞋中并认识到他们的购买习惯，就可以建立更好的关系并实现更多的销售。

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来源
《Maschinenmarkt》 |2008年第36期|共3页
作者
MARC M. GALAL;
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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 ger
中图分类机械学（机械设计基础理论）;
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