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Shopper marketing: A new challenge for Spanish community pharmacies

机译：购物者营销：西班牙社区药店面临的新挑战

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Background: Changes that have occurred over the past few decades in retailing and in the health care sector-namely, a drastic reduction in drug profit-margins, and a more critical use of health services by patients-have created a scenario characterized by rising competitiveness. This new context is necessitating community pharmacies (hereafter, pharmacies) to improve their business model through new strategies. Shopper marketing has proven invaluable in other retail settings and therefore, could be a critical element for new practices in pharmacies.
机译：背景：在过去的几十年中，零售业和医疗保健行业发生了变化，即，药物利润率的急剧下降，以及患者对医疗服务的更严格的使用，已经创造了一种以竞争力增强为特征的情景。在这种新环境下，社区药店（以下称药店）必须通过新策略来改善其商业模式。在其他零售环境中，购物者营销已被证明是无价的，因此对于药房的新实践而言，它可能是至关重要的元素。

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