交货验货系统、接受订货侧手持终端、订货侧手持终端、以及容器

技术领域

本发明涉及交货验货系统、接受订货侧手持终端、订货侧手持终端、以及容器。

背景技术

历来，作为使商品的验货作业变得容易的交货验货系统，已知由订货侧装置和接受订货侧装置构成的交货验货系统，所述订货侧装置设置在店铺中并对在该店铺中的商品订货信息进行输出，所述接受订货侧装置设置在基于来自店铺的商品订货信息将接受了订购的商品备齐并收纳于商品收纳体进行配送的岗位处（例如，参照专利文献1。）。

接受订货侧装置具有对包含与商品的商品码以及每种商品的数量相关的信息的标签纸（label paper）进行印刷的二维数据码印刷单元，订货侧装置具有从附加于商品收纳体的上述标签纸读取商品交付信息的二维数据码读取单元、以及对在订货侧装置中存储的商品订货信息和上述商品交付信息进行核对的订货侧验货判定单元。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开平10–187843号公报。

发明内容

发明要解决的课题

然而，在专利文献1的交货验货系统中，对于商品收纳体，不能一看就判别是否为结束了在接受订货侧的商品的交货前的接受订货侧验货或者在订货侧的交货后的商品的订货侧验货的商品收纳体，因此，存在如下问题：在接受订货侧发生商品的错误配送，或者，在订货侧错认为验货作业完毕而发生验货遗漏，或者，错认为验货未完成而重复地进行验货作业。

因此，本发明解决了现有的问题，即，本发明的目的在于提供一种能够避免在接受订货侧的商品的错误配送、在订货侧的验货遗漏或重复的验货作业的交货验货系统、接受订货侧手持终端、订货侧手持终端、以及容器。

用于解决课题的方案

本发明的交货验货系统是，一种交货验货系统，具备：订货侧终端，发送订货数据；接受订货侧终端，接收所述订货数据并作为接受订货数据进行存储；接受订货侧手持终端，在交货前的商品的接受订货侧验货中使用；容器，在商品的交货中使用；以及订货侧手持终端，在交货后的商品的订货侧验货中使用，其中，所述容器具有无线标签和显示单元，所述接受订货侧手持终端具有：接受订货侧接收单元，从所述接受订货侧终端接收所述接受订货数据；条形码读取单元，从附着于商品的条形码读取商品码；标签写入单元，将包含由所述条形码读取单元读取的商品码以及商品数量的数据写入到所述无线标签中；接受订货侧核对单元，对由所述条形码读取单元读取的商品码以及商品数量和在所述接受订货数据中包含的商品码以及商品数量进行核对；以及接受订货侧显示指示单元，在由所述接受订货侧核对单元判断为商品码以及商品数量一致的情况下，将使表示结束了接受订货侧验货的消息或记号显示的显示指示发送给所述显示单元，所述订货侧手持终端具有：订货侧接收单元，从所述订货侧终端接收所述订货数据；标签读取单元，从所述无线标签读取由所述标签写入单元写入的商品码以及商品数量；订货侧核对单元，对由所述标签读取单元读取的商品码以及商品数量和在所述订货数据中包含的商品码以及商品数量进行核对；以及订货侧显示指示单元，在由所述订货侧核对单元判断为商品码以及商品数量一致的情况下，将使表示结束了订货侧验货的消息或记号显示的显示指示发送给所述显示单元，由此，解决了上述的课题。

此外，本发明的接受订货侧手持终端是，一种接受订货侧手持终端，在交货前的商品的接受订货侧验货中使用，其中，具有：条形码读取单元，从附着于商品的条形码读取商品码；标签写入单元，将包含由所述条形码读取单元读取的商品码以及商品数量的数据写入到容器的无线标签中；接受订货侧核对单元，对由所述条形码读取单元读取的商品码以及商品数量和在接受订货数据中包含的商品码以及商品数量进行核对；以及接受订货侧显示指示单元，在由所述接受订货侧核对单元判断为商品码以及商品数量一致的情况下，将使表示结束了接受订货侧验货的消息或记号显示的显示指示发送给所述容器的显示单元，由此，解决了上述的课题。

此外，本发明的订货侧手持终端是，一种订货侧手持终端，在交货后的商品的订货侧验货中使用，其中，具有：标签读取单元，从容器的无线标签读取商品码以及商品数量；订货侧核对单元，对由所述标签读取单元读取的商品码以及商品数量和在订货数据中包含的商品码以及商品数量进行核对；以及订货侧显示指示单元，在由所述订货侧核对单元判断为商品码以及商品数量一致的情况下，将使表示结束了订货侧验货的消息或记号显示的显示指示发送给所述容器的显示单元，由此，解决了上述的课题。

此外，本发明的容器是，一种容器，在商品的交货中使用，其中，具有：无线标签，以能够读写的方式至少储存商品码以及商品数量；以及显示单元，从商品的验货中使用的手持终端接收与商品的验货结果相关的消息或记号的数据并进行显示，由此，解决了上述的课题。

发明的效果

在本发明中，能够一看就判别是否为结束了在接受订货侧的交货前的商品的接受订货侧验货或者在订货侧的交货后的商品的订货侧验货的容器，因此，能够避免在接受订货侧的商品的错误配送、在订货侧的验货遗漏或重复的验货作业。

附图说明

图1是示出本发明的交货验货系统的一个实施方式的概略图。

图2是概略地示出接受订货侧手持终端的结构的说明图。

图3是概略地示出订货侧手持终端的结构的说明图。

图4A是概略地示出容器的结构的说明图。

图4B是以显示单元的结构为中心来示出容器的结构的说明图。

图4C是示出附着于容器、无线标签以及显示单元的码的一个例子的说明图。

图5是示出在接受订货侧的接受订货侧验货的处理流程的流程图。

图6是示出在订货侧的订货侧验货的处理流程的流程图。

图7是示出订货数据的一个例子的说明图。

图8是示出接受订货数据的一个例子的说明图。

图9A是示出交货数据的一个例子的说明图。

图9B是示出与图9A不同的交货数据的例子的说明图。

图9C是示出与图9A、图9B不同的交货数据的例子的说明图。

图10A是示出在显示内容被清除的状态下的容器的显示单元的显示内容的一个例子的说明图。

图10B是示出在接受订货侧验货结束时的容器的显示单元的显示内容的一个例子的说明图。

图10C是示出在订货侧验货结束时的容器的显示单元的显示内容的一个例子的说明图。

图10D是示出在商品存在过量或不足时的容器的显示单元的显示内容的一个例子的说明图。

图11A是示出容器的显示单元的显示内容的变形例的说明图，并且是示出在初始状态下的显示的说明图。

图11B是示出容器的显示单元的显示内容的变形例的说明图，并且是示出在接受订货数据与交货数据一致的情况下的显示的说明图。

图11C是示出容器的显示单元的显示内容的变形例的说明图，并且是示出在订货数据与对全部交货数据进行合计后的数据一致的情况下的显示的说明图。

图11D是示出容器的显示单元的显示内容的变形例的说明图，并且是示出在商品存在过量或不足的情况下的显示的说明图。

具体实施方式

以下，基于附图来对本发明的交货验货系统的一个实施方式进行说明。

实施例

如图1所示，作为本发明的一个实施方式的交货验货系统1至少由以下部分构成：设置在特许经营（franchise）的总部的总部终端10、在交付商品的交货方（接受订货侧）设置的接受订货侧终端20、在交货方侧在接受订货商品的接受订货侧验货中使用的接受订货侧手持终端30、设置在特许经营的加盟店铺（订货侧）的订货侧终端40、在店铺侧在交付商品的订货侧验货中使用的订货侧手持终端50、以及在将商品从交货方向店铺交货时所使用的容器60。再有，以省略总部终端10而从订货侧终端40向接受订货侧终端20直接订货的方式构成交货验货系统1也可。

总部终端10、接受订货侧终端20和订货侧终端40是个人计算机等信息处理终端，具备存储部、控制部、输入部、输出部、通信部、辅助存储装置等，如图1所示，经由因特网线路被相互连接。再有，将总部终端10、接受订货侧终端20和订货侧终端40连接的通信网并不限定于因特网线路，什么样的通信网都可以。

如图2所示，接受订货侧手持终端30具有：进行接受订货侧手持终端30整体的控制的控制部31，由LCD（Liquid Crystal Display，液晶显示器）等构成的显示部32，设置于触摸面板的键、设置在触摸面板外的按钮等输入部33，存储各种数据的存储部34，从附着于商品的条形码读取商品码的条形码阅读器35，与容器60的无线标签61进行通信来进行数据读取、数据写入的第一通信部（无线标签读写器部）36，以及与容器60的显示单元62以及接受订货侧终端20进行通信的第二通信部37。

如图2所示，接受订货侧手持终端30的控制部31具有：对交货数据和接受订货数据进行核对的接受订货侧核对部31a；确认在接受订货数据内是否存在商品码，在商品码存在的情况下，将商品码作为交货数据注册在存储部34中的注册部31b；以及确认是否没有未被发送显示用的数据的显示单元62的显示确认部31c。

接受订货侧手持终端30的第二通信部37是以与第一通信部36和无线标签61之间的通信方式不同的通信方式（蓝牙（Bluetooth（注册商标））等短距离无线通信、红外线通信）进行通信的通信部。

如图3所示，订货侧手持终端50具有：进行订货侧手持终端50整体的控制的控制部51，由LCD（Liquid Crystal Display）等构成的显示部52，设置于触摸面板的键、设置在触摸面板外的按钮等输入部53，存储各种数据的存储部54，读取商品的条形码的条形码阅读器55，与容器60的无线标签61进行通信来进行数据读取、数据写入的第一通信部（无线标签读写器部）56，以及与容器60的显示单元62以及订货侧终端40进行通信的第二通信部57。

如图2所示，订货侧手持终端50的控制部51具有：对交货数据和订货数据进行核对的订货侧核对部51a、以及确认是否没有未被发送显示用的数据的显示单元62的显示确认部51b。

订货侧手持终端50的第二通信部57是以与第一通信部56和无线标签61之间的通信方式不同的通信方式（蓝牙（Bluetooth）等短距离无线通信、红外线通信）进行通信的通信部。

如图4A所示，容器60具有无线标签61和显示单元62。

无线标签61是例如FeliCa（注册商标）等方式的无源型无线标签，不具有电源，通过在读取时或写入时的通信时所发送的电波而获得电力。再有，在使无线标签61的频率与电子货币的频率相同并且使手持终端具有读取商品的条形码来进行商品注册并以电子货币进行结算的功能的情况下，能够将在交货的验货时使用的手持终端也作为店铺中的简易型的POS装置来使用，与验货专用的手持终端相比，能够谋求成本削减。

如图4B所示，显示单元62至少由以下部分构成：由LCD等构成的显示部62a、作为电源的电池62b、进行显示单元62整体的控制的控制部62c、以及以与无线标签61不同的方式（蓝牙（Bluetooth）等短距离无线通信、红外线通信）进行通信的通信部62d。电池62b也可以是太阳能电池。

如图4C所示，在容器60、无线标签61和显示单元62分别附着有码。在本实施方式中，在容器编号为C0001的情况下，无线标签61的ID码为C0001T，显示单元62的ID码为C0001D。在无线标签61中存储有容器编号、无线标签61的ID码和显示单元62的ID码。在显示单元62的控制部中存储有容器编号和显示单元62的ID码。容器编号和无线标签61的ID码也可以是相同的。

接着，在以下说明使用本发明的交货验货系统1从店铺对交货方订购商品直至从交货方对店铺交付商品并进行验货的处理流程。

首先，从订货侧终端40订购商品，经由总部终端10，将订货数据发送到接受订货侧终端20。在此，图7是存储在订货侧终端40中并被发送的订货数据的一个例子。此外，图8是在接受订货侧终端20接收订货数据并进行存储的接受订货数据的一个例子。

参照图5，在以下对在交货方侧使用接受订货侧手持终端30进行的接受订货商品的验货进行说明。

交货方的工作人员基于从接受订货侧终端20印刷输出的接受订货数据来准备接受订货商品，并收纳到容器60内。之后，交货方的工作人员使用接受订货侧手持终端30通过以下的处理流程来进行验货。再有，预先使用接受订货侧手持终端30将容器60的无线标签61内的交货数据和显示单元62的显示清除。图10A示出清除后的状态的显示单元62的显示的一个例子。

首先，向接受订货侧手持终端30导入接受订货数据并进行存储（步骤1）。接受订货数据是经由第二通信部37从具有与第二通信部37对应的通信部的接受订货侧终端20导入的。再有，不利用第二通信部37而以其它手段（例如有线连接）导入接受订货数据也可。

接着，利用条形码阅读器35，读取收纳在容器60中的1个商品的条形码来输入商品码（步骤2）。

接着，利用注册部31b，对在接受订货数据内是否存在由条形码阅读器35读取的商品码进行确认（步骤3）。此时，如果在接受订货数据内没有商品码，则显示错误（步骤4）。将变为错误的商品从容器60内除去。再有，对于同一商品，在读取了1个商品的条形码之后输入数量也可。如果在接受订货数据内存在商品码，则将该商品码存储在存储部34中（步骤5）。

接着，利用控制部31确认是否存在意味着在1个容器60内收纳的商品全部被输入了的键输入（步骤6）。

在没有该键输入的情况下（步骤6的“否”），在收纳于1个容器60中的全部商品被输入之前，重复进行步骤2～步骤6。

在存在该键输入的情况下（步骤6的“是”），通过第一通信部36，将至少包含收纳于1个容器60中的商品的商品码以及商品数量的数据写入到该容器60的无线标签61中（步骤7）。

此时，利用第一通信部36，从容器60的无线标签61取得容器60的容器编号、无线标签61的ID码和显示单元62的ID码，与上述的商品的数据一起作为交货数据存储在存储部34中（步骤8）。

接着，利用控制部31确认是否存在意味着全部的容器60的商品输入结束了的键输入（步骤9）。

在没有该键输入的情况下（步骤9的“否”），在全部的容器60的商品输入结束之前，重复进行步骤2～步骤9。

此外，在存在该键输入的情况下（步骤9的“是”），利用接受订货侧核对部31a，确认接受订货数据与交货数据是否一致（商品的种类和其数量一致）（步骤10）。图9A～C是在接受订货侧手持终端30的存储部34中存储的交货数据的一个例子。在图9A～C所示的例子中，示出在3个容器60中收纳有商品的情况。在各容器60的无线标签61中分别存储有交货数据。利用接受订货侧核对部31a，将接受订货数据与对各容器60的交货数据进行合计后的数据对照，确认接受订货数据与交货数据是否一致。

在接受订货数据与交货数据不一致的情况下（步骤10的“否”），显示过量或不足的商品及其数量（步骤11）。然后，对容器60内的商品的过量或不足进行修正，对接受订货侧手持终端30内的交货数据进行修正，通过第一通信部36对容器60的无线标签61内的数据进行修正（步骤12）。

在接受订货数据与交货数据一致的情况下（步骤10的“是”），通过第二通信部37向容器60的显示单元62发送显示用的数据（步骤13）。图10B是在此时显示在容器60的显示单元62的显示部62a中的显示的一个例子。

接着，利用显示确认部31c对是否没有未被发送显示用的数据的显示单元62进行确认（步骤14）。接受订货侧手持终端30通过交货数据中所包含的显示单元ID来把握应该被发送数据的显示单元62。在消除未被发送数据的显示单元62之前，重复进行步骤13以及步骤14。

之后，通过第二通信部37，从接受订货侧手持终端30向接受订货侧终端20发送交货数据，接受订货侧终端20存储交货数据。

再有，交货数据向容器60的无线标签61的写入也可以不在步骤7进行，而是与向显示单元62的数据发送同样地在接受订货数据与交货数据一致之后进行。

通过以上，在交货方侧，工作人员能够一看就判别向店铺交货前的验货结束了的容器60，能够转移至交货作业。因此，与以往的系统相比，能够使在交货方的错误配送变得更少。

接着，参照图6，对在店铺中使用订货侧手持终端50来进行的交付商品的验货进行说明。

首先，将订货数据导入到订货侧手持终端50的存储部54中并进行存储（步骤101）。订货数据是经由第二通信部57从具有与第二通信部57对应的通信部的订货侧终端40导入的。不利用第二通信部57而以其它手段（例如有线连接）进行导入也可。

接着，通过第一通信部56从容器60的无线标签61读取交货数据（步骤102）。

接着，利用控制部51确认是否存在意味着读取了全部的容器60的交货数据的键输入（步骤103）。

在没有该键输入的情况下（步骤103的“否”），在读取全部的容器60的交货数据之前，重复进行步骤102、步骤103。

此外，在存在该键输入的情况下（步骤103的“是”），利用订货侧核对部51a，将订货数据与对全部交货数据进行合计后的数据对照，确认商品码以及商品数量是否一致（步骤104）。

在订货数据与对全部交货数据进行合计后的数据一致的情况下（步骤104的“是”），通过第二通信部57向容器60的显示单元62发送显示用的数据（步骤106）。图10C是在此时显示在容器60的显示单元62的显示部中的显示的一个例子。

接着，利用显示确认部51b对是否没有未被发送显示用的数据的显示单元62进行确认（步骤107）。在消除未被发送数据的显示单元62之前，重复进行步骤106和步骤107。

在订货数据与对全部交货数据进行合计后的数据不一致的情况下（步骤104的“否”），进行不一致的意思的错误显示（步骤105）。此时，也显示过量或不足的商品及其数量。

接着，向容器60的显示单元62发送显示用的数据（步骤106）。向存在过量或不足的容器60通过第二通信部57发送图10D的显示用的数据，向没有过量或不足的容器60发送图10C的显示用的数据。也可以向存在过量或不足的容器60、没有过量或不足的容器60的双方发送图10D的显示用的数据。

接着，利用显示确认部51b对是否没有未被发送显示用的数据的显示单元62进行确认（步骤107）。订货侧手持终端50通过交货数据的显示单元ID来把握应该被发送数据的显示单元62。在消除未被发送数据的容器60的显示单元62之前，重复进行步骤106和步骤107。

之后，通过第二通信部57从订货侧手持终端50向订货侧终端40发送验货结果，订货侧终端40存储该验货结果。

再有，关于显示单元62的显示，也可以代替图10A～D的显示而像图11A～D那样仅显示记号。图11A～D分别示出显示部的全部画面。图11A示出初始状态，图11B是在接受订货数据与交货数据一致的情况下的显示的一个例子，图11C是在订货数据与对全部交货数据进行合计后的数据一致的情况下的一个例子，图11D是显示在存在过量或不足的容器60中的显示的一个例子。

通过以上，在店铺中，工作人员能够一看就判别被交货的商品的验货结束了的容器60，能够转移至向商品架的陈列作业或向仓库的储存作业。因此，不会错认为验货作业完毕而发生验货遗漏或者错认为尚未验货而重复地进行验货作业以致发生验货数据的不匹配，能够快速地结束验货作业将商品摆放在店铺的陈列架上，因此，不会使验货作业拖延而损失销售的机会。

再有，在上述的实施方式中，说明了订货侧手持终端具有条形码阅读器，但是，也可以不在订货侧手持终端中设置条形码阅读器。

此外，在上述的实施方式中，手持终端通过以与无线标签不同的通信方式进行通信的第二通信部来与显示单元进行通信，但是，也可以不设置第二通信部而使用第一通信部（无线标签读写器部）的硬件以与无线标签不同的通信方式来与显示单元进行无线通信。

此外，在上述的实施方式中，手持终端通过以与无线标签不同的通信方式进行通信的第二通信部来与显示单元进行通信，但是，也可以不设置第二通信部而使用第一通信部（无线标签读写器部）以与无线标签相同的通信方式来与显示单元进行通信。在该情况下，显示单元作为有源型的无线标签进行通信。

附图标记的说明

1 …交货验货系统

10 …总部终端

20 …接受订货侧终端

30 …接受订货侧手持终端

31 …控制部

31a …接受订货侧核对部

31b …注册部

31c …显示确认部

32 …显示部

33 …输入部

34 …存储部

35 …条形码阅读器

36 …第一通信部

37 …第二通信部

40 …订货侧终端

50 …订货侧手持终端

51 …控制部

51a …订货侧核对部

51b …显示确认部

52 …显示部

53 …输入部

54 …存储部

55 …条形码阅读器

56 …第一通信部

57 …第二通信部

60 …容器

61 …无线标签

62 …显示单元

62a …显示部

62b …电池

62c …控制部

62d …通信部。