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为所有紧急事件服务号码提供本地服务并为对所述号码的呼叫提供语言支持的系统和方法

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摘要

本发明提供一种系统和方法，其通过将呼叫连接到交互式紧急事件语言系统，使得本地通信系统能够对所有辖区外的紧急事件拨打号码做出适当的响应。另外，更重要地，该系统使用所拨打的紧急事件服务号码作为初始指示，以指示呼叫者可能需要一个翻译员、一个具有与使用该紧急事件拨打代码的一个或多个国家相关的语言技能的紧急事件服务接线员或这两者。该交互式紧急事件语言系统交互式地确定该呼叫者的优选语言，并且将该呼叫者路由到具有适当语言技能的公共安全应答点位置。如果不能确定该语言或者不具有对选定语言的本地支持，则将该呼叫桥接到翻译代理处，并且将该呼叫路由到服务于该呼叫者所处地理位置的PSAP。

著录项

公开/公告号CN101438574A

专利类型发明专利
公开/公告日2009-05-20

原文格式PDF
申请/专利权人因特拉多公司;
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申请/专利号CN200680034809.X
发明设计人黄堃义;
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申请日2006-09-20
分类号H04M11/04(20060101);G10L15/00(20060101);
代理机构72002 永新专利商标代理有限公司;
代理人王英
地址美国科罗拉多
入库时间 2023-12-17 21:57:44

法律信息

法律状态公告日

法律状态信息

法律状态
2011-12-21

发明专利申请公布后的视为撤回 IPC(主分类):H04M11/04 公开日:20090520 申请日:20060920

发明专利申请公布后的视为撤回
2009-07-15

实质审查的生效

实质审查的生效
2009-05-20

公开

公开

相似文献

专利
中文文献
外文文献

1. 为所有紧急事件服务号码提供本地服务并为对所述号码的呼叫提供语言支持的系统和方法 [P] . 中国专利： CN101438574A . 2009-05-20
2. 使用有线/无线通信终端提供电话号码所有者的信息的方法以及用于实施该方法的系统 [P] . 中国专利： CN1947442A . 2007-04-11
3. System and method to provide local service for all emergency services numbers and to provide language assistance for calls to such numbers [P] . 美国专利： US7529352B2 . 2009-05-05

机译：为所有紧急服务号码提供本地服务并为呼叫此类号码提供语言帮助的系统和方法
4. SYSTEM AND METHOD TO PROVIDE LOCAL SERVICE FOR ALL EMERGENCY SERVICES NUMBERS AND TO PROVIDE LANGUAGE ASSISTANCE FOR CALLS TO SUCH NUMBERS [P] . 欧洲知识产权局专利： EP1935172A4 . 2011-07-06

机译：为所有紧急服务号码提供本地服务并为这样的号码提供语音帮助的系统和方法
5. SYSTEM AND METHOD TO PROVIDE LOCAL SERVICE FOR ALL EMERGENCY SERVICES NUMBERS AND TO PROVIDE LANGUAGE ASSISTANCE FOR CALLS TO SUCH NUMBERS [P] . 世界知识产权组织专利： WO2007038139A3 . 2008-11-06

机译：为所有紧急服务号码提供本地服务并为这样的号码提供语音帮助的系统和方法