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客户生命周期在计算机软件系统中的实现方法

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本发明涉及一种客户生命周期在计算机软件系统中的实现方法，尤其是一种以选取交易额和客户利润作为特征变量，可根据历史交易额和客户利润信息自动进行客户生命周期模式描述的软件系统的实现方法。随着市场竞争环境的日益加剧，客户资源越来越受到企业的重视，已上升为企业最重要的资源之一。很多企业开始研究如何保持客户关系，加强客户关系，从而把握竞争优势。但是目前实现这种客户生命周期的方式大部分还是采用人工计算，计算机技术辅助的方式进行描述。随着社会自动化程度提高，计算机人工智能技术的发展，通过人工智能技术实现，根据历史交易额和客户利润信息自动进行客户生命周期模式的软件系统将具有广阔的市场前景。

著录项

公开/公告号CN101894014A

专利类型发明专利
公开/公告日2010-11-24

原文格式PDF
申请/专利权人镇江雅迅软件有限责任公司;
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申请/专利号CN200910027101.7
发明设计人李骁淳;
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申请日2009-05-22
分类号G06F9/44;G06Q30/00;
代理机构
代理人
地址 212009 江苏省镇江市丁卯开发区经十二路留学生创业园702
入库时间 2023-12-18 01:09:32

法律信息

法律状态公告日

法律状态信息

法律状态
2014-03-26

发明专利申请公布后的视为撤回 IPC(主分类):G06F9/44 申请公布日:20101124 申请日:20090522

发明专利申请公布后的视为撤回
2011-10-26

实质审查的生效 IPC(主分类):G06F9/44 申请日:20090522

实质审查的生效
2010-11-24

公开

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