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基于用户执行的活动的主题专家的确定

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一种用于确定主题专家的方法包括：由计算机监测在一段时间期间用户执行的活动，活动包括操作序列，基于操作序列，确定用户执行的活动的主题，由计算机识别在该段时间期间与该主题相关联的用户的犹豫模式，基于所识别的犹豫模式，计算与活动相关联的置信度指示符，该置信度指示符指定用户在执行活动时的置信度，基于置信度指示符低于置信度阈值，识别所确定的主题的一个或多个主题专家，以及提示用户向所识别的主题专家中的至少一个提交支持请求。

著录项

  • 公开/公告号CN112136117A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2020-12-25

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 国际商业机器公司;

    申请/专利号CN201980033122.1

  • 发明设计人 A·斯格罗;F·加勒里;G·德拉·科尔特;L·詹法格纳;

    申请日2019-05-13

  • 分类号G06F11/30(20060101);G06F11/34(20060101);

  • 代理机构11256 北京市金杜律师事务所;

  • 代理人马明月

  • 地址 美国纽约阿芒克

  • 入库时间 2023-06-19 09:18:22

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