一种满足用户需求的电商试用评价系统

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，尤其涉及一种满足用户需求的电商试用评价系统。

背景技术

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。

目前，我国电子商务模式大体分为两种，一种为网上商城，另一种为直播销售，两种属于电子商务，人们在网上买东西的时候经常出现买到的东西和网上看到的东西不符合的现象，而买到后又不能使用，使用后就很难退货。因此，产品试用出现了，在试用过程中，商家可以免费提供试用装，而用户有义务对试用产品提供完整的评价，从而使该评价可以为该产品的正常销售提供参考。

而现有的试用评价很多用户基本敷衍过去了，因此，评价毫无价值，越来越多的商家也不再提供试用装了。为此，本发明提出一种满足用户需求的电商试用评价系统。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种满足用户需求的电商试用评价系统。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

一种满足用户需求的电商试用评价系统，包括电商平台，所述电商平台内部包括试用系统和物流系统，所述电商平台还包括商家和用户，所述试用系统包括申请模块、审核模块、评价模块、任务发布模块和反馈模块；

所述申请模块用于用户发送试用请求信息，包括产品型号、产品名、试用期限和用户信息；

所述审核模块用于商家对用户发送的请求进行审批，其中审核模块的内部设置有用户收货地址存储区，判断多个用户请求是否位于同一收货地址，排除同地址批量申请；

所述评价模块包括一次性评价、周期内多次评价和提前结束评价三种模式；

所述任务发布模块为商家发布产品试用平台，且可设定试用用户的最低试用分标准以及其他相对应的信息标准；

所述反馈模块为商家针对用户评价进行反馈，反馈模块设定有陪审区，陪审区可入住至少十位陪审用户；

物流系统用于将试用商品由商家根据用户地址传递给用户。

优选地，所述商家设置有信用等级和品质等级属性，所述信用等级最高为十级，所述信用等级关联商家的退换货通过率和商家差评处理比例。

优选地，所述品质等级最高为十级，所述品质等级关联商家的产品售后换货率和产品差评率。

优选地，所述审核模块内部设置有用户名存储区，审核模块规定同一用户不可重复申请试用。

优选地，所述用户设置有试用分和差评率属性，所述试用分初始属性为100，所述差评率为用户总体购物差评比例值。

优选地，所述用户信息包括用户差评率属性、试用分、和差评率属性、收货地址和联系方式。

优选地，所述用户试用结束后需在陪审用户的陪同下，给出评论信息的真实性和准确性保证，陪审用户集体表决评价行为的真实性。

优选地，所述陪审用户可为普通用户，其信用等级至少为8级以上，且商家支付陪审用户报酬，同一批10名陪审用户IP地址不可为同一省份。

优选地，所述评价模块内用户提交的评价信息必须包含文字和图片，周期内多次评价必须定时完成，否则商家可以提前结束评价，且用户试用分做出相应扣除。

本发明具有以下有益效果：

1、该满足用户需求的电商试用评价系统，用户通过该系统可以主动发布针对商品的试用请求，该商品的关联商家收到试用请求后，通过审核模块针对用户名、用户试用分和用户收货地址排查，确认合格后，即可通过物流系统，将商品快递给用户，用户需遵守试用约定，根据试用商品的属性，在规定时间内做出真实评价，试用结束后，由多名陪审员一同判断，用户评价的真实性，并做出相应的处理，从而防止试用作弊。

2、该满足用户需求的电商试用评价系统，商家可以通过任务发布模块，主动发布试用任务，并做出相关的试用条件，符合条件的用户即可开始试用，通过设置多名陪审员，并规定其IP地址不可在同一省，最大程度上防止作弊，通过设置试用分系统，可以更加直观和准确的判定用户的试用信用和试用准确性，该满足用户需求的电商试用评价系统一方面可以针对用户需求进行试用，另一方面试用系统可以为其他顾客提供更加全面的消费参照。

附图说明

图1为该满足用户需求的电商试用评价系统的整体结构框图；

图2为该满足用户需求的电商试用评价系统运行时用户请求试用执行流程图；

图3为该满足用户需求的电商试用评价系统运行时商家发布试用执行流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

参照图1-3，一种满足用户需求的电商试用评价系统，包括电商平台，电商平台内部包括试用系统和物流系统，物流系统用于将试用商品由商家根据用户地址传递给用户。

电商平台还包括商家和用户，商家设置有信用等级和品质等级属性，信用等级最高为十级，信用等级关联商家的退换货通过率和商家差评处理比例，品质等级最高为十级，品质等级关联商家的产品售后换货率和产品差评率；用户设置有试用分和差评率属性，试用分初始属性为100，差评率为用户总体购物差评比例值。

试用系统包括申请模块、审核模块、评价模块、任务发布模块和反馈模块。

申请模块用于用户发送试用请求信息，包括产品型号、产品名、试用期限和用户信息，用户信息包括用户差评率属性、试用分、和差评率属性、收货地址和联系方式。

审核模块用于商家对用户发送的请求进行审批，其中审核模块的内部设置有用户收货地址存储区，判断多个用户请求是否位于同一收货地址，排除同地址批量申请；审核模块内部设置有用户名存储区，审核模块规定同一用户不可重复申请试用。

评价模块包括一次性评价、周期内多次评价和提前结束评价三种模式，评价模块内用户提交的评价信息必须包含文字和图片，周期内多次评价必须定时完成，否则商家可以提前结束评价，且用户试用分做出相应扣除。

任务发布模块为商家发布产品试用平台，且可设定试用用户的最低试用分标准以及其他相对应的信息标准；商家可以通过任务发布模块，主动发布试用任务，并做出相关的试用条件，符合条件的用户即可开始试用。

反馈模块为商家针对用户评价进行反馈，反馈模块设定有陪审区，陪审区可入住至少十位陪审用户；用户试用结束后需在陪审用户的陪同下，给出评论信息的真实性和准确性保证，陪审用户集体表决评价行为的真实性，陪审用户可为普通用户，其信用等级至少为8级以上，且商家支付陪审用户报酬，同一批10名陪审用户IP地址不可为同一省。

该满足用户需求的电商试用评价系统，用户通过该系统可以主动发布针对商品的试用请求，该商品的关联商家收到试用请求后，通过审核模块针对用户名、用户试用分和用户收货地址排查，确认合格后，即可通过物流系统，将商品快递给用户，用户需遵守试用约定，根据试用商品的属性，在规定时间内做出真实评价，试用结束后，由多名陪审员一同判断，用户评价的真实性，并做出相应的处理，从而防止试用作弊。

该系统通过设置通过设置试用分系统，可以更加直观和准确的判定用户的试用信用和试用准确性，该满足用户需求的电商试用评价系统一方面可以针对用户需求进行试用，另一方面试用系统可以为其他顾客提供更加全面的消费参照。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。