一种自动通知办案进展的装置和方法

技术领域

本发明涉及法律服务领域，特别涉及法律服务中案件或项目的进展通知的装置和方法。

现有技术

在律师办理案件或项目过程中，客户通常希望能够实时掌握案件或项目的处理进展，例如某些关键程序的处理情况。因此，律师会制作书面简报并发送给客户，用于通报进展，例如在完成某个关键程序后。如果同时办理的案件较多，律师也会借助提醒工具，基于案件中关键程序的预计完成时间设置相应的提醒任务，以便工具能够及时提醒律师制作进展简报并发送给客户，防止客户遗漏重要进展。

但由于案件的办理是个动态变化的过程，关键程序的实际完成时间和预计完成时间可能存在较大偏差，因此会造成原先设置的提醒延误，从而导致律师未能及时告知客户案件处理进展，影响法律服务的效率和质量。

发明内容

为了解决上述问题，本发明实施例提供了一种自动通知办案进展的方法，包括：

获取案件的执行状态；

根据所述执行状态生成案件进展信息；

向用户发送含有所述案件进展信息的通知。

进一步地，根据进展通知策略自动生成案件进展信息，以及向用户发送含有所述案件进展信息的通知。

进一步地，所述进展通知策略包含进展通知触发策略、进展通知内容生成策略、进展通知发送策略，其中，所述进展通知触发策略基于阶段或任务的状态或者基于固定的时间周期。

进一步地，所述案件执行状态包括完成案件的某个阶段或任务、终止案件的某个阶段或任务、执行到案件的某个阶段或任务中的至少一种。

进一步地，所述进展通知触发策略包括：用户可提前标记需要发送办案进展通知的案件阶段或任务，以便根据所述阶段或任务的执行状态生成案件进展信息。

进一步地，所述生成案件进展信息具体为：根据案件执行状态，结合进展通知内容生成策略和阶段任务执行信息，自动生成进展报告、进展通知邮件、进展通知消息等不同格式的案件进展信息。

进一步地，所述案件进展信息包括案件的进展概况，阶段任务清单和当前的执行状态，参与律师及律师的投入时长，案件相关文档清单。

进一步地，所诉发送含有所述案件进展信息的通知具体为：根据进展通知发送策略选择向用户发送进展通知的方式，包括邮件发送、短信发送、微信发送中的至少一种。

本发明实施例还提供了一种自动通知办案进展装置，包括：

案件任务管理单元，用于创建和管理案件的阶段和任务，以便用户标记需要通知进展的阶段或任务，并记录和审核任务的执行情况。案件任务管理单元可根据通知策略，在阶段或任务状态发生变化时，或基于某个固定时间周期，触发案件进展通知单元。

案件进展通知单元，用于根据通知策略，选择具体的通知格式和通知发送方式，发送进展信息。例如调用案件进展通知生成单元生成进展简报，并以邮件方式发送给客户。

案件进展通知生成单元，用于自动生成进展通知内容，例如进展报告、进展邮件、进展消息等。

案件进展通知策略配置单元，用于设置通知触发策略、通知内容生成策略、通知发送策略等。

案件进展管理数据库，用于存储和管理案件的阶段和任务信息、通知策略、进展通知内容模板、客户联系方式、已经生成的进展通知内容等数据。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种自动通知办案进展的方法流程示意图；

图2是本发明实施例提供的一种自动通知办案进展的装置结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一

本发明实施例提供了一种自动通知办案进展方法，参照图1所示，包括：

步骤101，获取案件的执行状态；

其中，案件执行状态包括完成案件的某个阶段或任务、终止案件的某个阶段或任务、执行到案件的某个阶段或任务中的至少一种。

具体的，

根据进展通知策略自动生成案件进展信息，以及向用户发送含有所述案件进展信息的通知。例如用户提前标记需要发送办案进展通知的案件阶段或任务，以便根据该阶段或任务的执行状态生成案件进展信息。

进展通知策略包含进展通知触发策略、进展通知内容生成策略、进展通知发送策略，其中，所述进展通知触发策略基于阶段或任务的状态或者基于固定的时间周期。

步骤102，根据执行状态生成案件进展信息；

具体的，

根据案件执行状态，结合进展通知内容生成策略和阶段任务执行信息，自动生成进展报告、进展通知邮件、进展通知消息等不同格式的案件进展信息。

其中，案件进展信息包括案件的进展概况，阶段任务清单和当前的执行状态，参与律师及律师的投入时长，案件相关文档清单。

步骤103，向用户发送含有案件进展信息的通知。

具体的，

根据进展通知发送策略选择向用户发送进展通知的方式，包括邮件发送、短信发送、微信发送中的至少一种。

实施例二，根据案件阶段任务的执行状态触发进展通知。

本发明实施例提供了一种自动通知办案进展方法，包括：

1、律师用户配置进展通知触发策略。

进展通知触发策略：

2、律师用户创建诉讼案件处理所需的阶段和阶段包含的任务,并标记需要通知进展的阶段或任务。

1)阶段一：

a)任务项一：

b)任务项二：

c)任务项三：

2)阶段二：

a)任务项一：

b)任务项二：

c)任务项三：

……

3、律师用户在办案过程中填写阶段和任务的执行情况，例如投入工时、提交报告、工作总结、完成状态等；

1)阶段一：

a)任务项一：

b)任务项二：

c)任务项三：

2)阶段二：

a)任务项一：

b)任务项二：

4、系统根据进展通知触发策略，检测到律师用户完成案件第一阶段(诉前阶段)所有任务后，调用案件进展通知单元启动通知处理程序，包括自动生成进展报告，并发送给委托人。

5、系统根据通知触发策略，检测到律师用户完成案件第二阶段第一个任务(前往法院立案)时，调用案件进展通知模块启动通知处理程序，包括自动生成进展报告，并发送给委托人。

实施例三，根据固定的时间周期触发案件进展通知。

本发明实施例提供了一种自动通知办案进展方法，包括：

1、律师用户配置进展通知触发策略为每个月向委托人发送进展通知。

进展通知触发策略：

√通知周期：每月

2、律师用户创建诉讼案件处理所需的阶段和阶段包含的任务。

1)阶段三：

a)任务项一：

b)任务项二：

3、律师用户在办案过程中填写阶段和任务的执行情况，例如投入工时、提交报告、工作总结、完成状态等；

1)阶段三：

a)任务项一：

b)任务项二：

4、系统根据通知触发策略，检测到此时为本月的最后一天，调用案件进展通知单元启动通知处理程序，包括自动生成进展报告，并发送给委托人。

实施例四，自动生成案件进展简报。

本发明实施例提供了一种自动通知办案进展方法，包括：

1、律师用户配置进展通知触发策略和通知内容生成策略。

进展通知触发策略：

进展通知内容生成策略：

2、律师用户在办案过程中填写阶段和任务的执行情况，例如投入工时、提交报告、工作总结、完成状态等。系统根据通知触发策略，检测到律师用户完成案件第一阶段(诉前阶段)所有任务(3项任务)后，调用案件进展通知单元启动通知处理程序。

1)阶段一：

a)任务项一：

b)任务项二：

c)任务项三：

3、案件进展通知单元调用案件进展通知生成单元用于生成进展信息。基于进展通知内容生成策略，案件进展通知生成单元结合律师用户填写的阶段任务执行信息和案件进展报告模板，自动生成案件进展报告。报告内容包括：

1)进展概况：

根据双方签订的《授权委托书》的约定，本团队为客户提供了相应的专业法律服务，内容涉及法律文件拟定和审查、法律咨询等。总共投入工作16个小时，现已完成起诉文本制作，包括民事起诉状、证据清单等。

2)服务团队：

3)服务工作量：

团队自2019-08-01至2019-08-15合计为客户提供了16个小时的工作，

其中：

4)服务清单

5)提交文档

实施例五，自动生成案件进展通知邮件。

本发明实施例提供了一种自动通知办案进展方法，包括：

1、律师用户配置进展通知触发策略和通知内容生成策略。

进展通知触发策略：

进展通知内容生成策略：

2、律师用户在办案过程中填写阶段和任务的执行情况，例如投入工时、提交报告、工作总结、完成状态等。系统根据通知触发策略，检测到律师用户完成案件第三阶段(审理阶段)所有任务(2项任务)后，调用案件进展通知单元启动通知处理程序。

1)阶段三：

a)任务项一：

a)任务项二：

3、案件进展通知单元调用案件进展通知生成单元用于生成进展信息。基于案件进展通知内容生成策略，案件进展通知生成单元根据律师用户填写的阶段任务执行信息自动生成案件进展邮件，内容如下：

尊敬的客户，根据双方签订的《授权委托书》的约定，本团队为客户提供了相应的专业法律服务，内容涉及法律文件拟定和审查、财产保全、出庭等。总共投入工作35个小时，现已完成诉前、起诉、审理三个阶段的工作，提交文档5份，包括民事起诉状、证据清单、财产保全申请书等。

实施例六，自动发送案件进展通知。

本发明实施例提供了一种自动通知办案进展方法，包括：

1、律师用户配置进展通知发送策略为以电子邮件方式发送。

进展通知发送策略：

√客户邮箱：kehu@163.com

2、律师用户在办案过程中填写阶段和任务的执行情况，例如投入工时、提交报告、工作总结、完成状态等。系统根据通知触发策略，检测到律师用户完成案件第一段(诉前阶段)所有任务(3项任务)后，调用案件进展通知单元启动通知处理程序。

3、案件进展通知单元调用案件进展通知生成单元用于生成案件进展信息。案件进展通知生成单元根据进展通知内容生成策略，以及律师用户填写的阶段任务执行信息自动生成案件进展报告。

4、案件进展通知单元根据案件进展通知发送策略，选择以电子邮件方式发送案件进展通知，并将案件进展报告作为邮件附件，发送到客户邮箱kehu@163.com。

实施例七

本发明实施例提供了一种自动通知办案进展装置，参照图2所示，包括：

案件任务管理单元201，用于创建和管理案件的阶段和任务，以便用户标记需要通知进展的阶段或任务，并记录和审核任务的执行情况。案件任务管理单元可根据通知策略，在阶段或任务状态发生变化时，或基于某个固定时间周期，触发案件进展通知单元。

案件进展通知单元202，用于根据通知策略，选择具体的通知格式和通知发送方式，发送进展信息。

案件进展通知生成单元203，用于自动生成进展通知内容，例如进展报告、进展邮件、进展消息等。

案件进展通知策略配置单元204，用于设置通知触发策略、通知内容生成策略、通知发送策略等。

案件进展管理数据库205，用于存储和管理案件的阶段和任务信息、通知策略、进展通知内容模板、客户联系方式、已经生成的进展通知内容等数据。