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评估供应商服务质量的方法、系统、设备和介质

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本公开涉及对供应商的未来服务质量进行评估的计算机实现的方法、装置、计算机系统和存储介质。该方法包括：获取多个供应商的历史服务质量指标的数据集；利用至少两个不同的统计模型独立分析历史服务质量指标的数据集，以分别获得多个供应商的未来服务质量的初步评估结果；以及对初步评估结果进行加权平均以获得多个供应商的未来服务质量的最终评估结果。本公开实施例能够有效克服某个具体统计模型的假设前提不满足或者评估结果不可靠的问题，从而提供对供应商的未来服务质量的可靠评估结果。

著录项

公开/公告号CN113537656A

专利类型发明专利
公开/公告日2021-10-22

原文格式PDF
申请/专利权人华晨宝马汽车有限公司;
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申请/专利号CN202010288089.1
发明设计人周方昕;
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申请日2020-04-14
分类号G06Q10/06(20120101);G06Q30/02(20120101);G06Q50/04(20120101);
代理机构11038 中国贸促会专利商标事务所有限公司;
代理人邹丹
地址 110044 辽宁省沈阳市大东区山嘴子路14号
入库时间 2023-06-19 12:57:44

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