为部队服务

摘要： 伴随联勤保障部队医院改革全面展开,中心医院面临不同困境和优势.文章详述了某军队医院克服硬件劣势,从细节入手,优化为部队服务工作流程,实施精心服务、精准保障、精确诊疗、精实督导的“四精”服务,提升医疗服务质量.

摘要： 北部战区总医院诞生于炮火硝烟的解放战争时期,先后执行抗美援朝、珍宝岛作战等重大卫勤保障任务。历经70余年岁月洗礼,目前已建设成为一所集医疗、教学、科研、保健、康复于一体,技术人才密集、临床学科齐全、仪器设备先进、优势特色明显的大型综合性三级甲等医院。医院始终秉承姓军为兵服务宗旨,积极适应形势任务变化,励精图治、创新发展,先后被评为“中国青年五四奖章荣誉集体”“全国抗震救灾先进单位”“全国社会扶贫先进集体”“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”“全军为部队服务先进单位”“全军应急专业力量救治先进单位”“全军维和先进单位”等。

摘要： 为提高军队医院为兵服务水平,不断深化为兵服务内涵,切实将"姓军为兵"的宗旨、"军人优先"的制度落实到实处,结合我院为兵服务的实际特点,自2018年起以"全心全意为军队伤病员服务"为根本方向,先后推出:建立军人温馨家园、"首问负责制"、"一站式"、"全程接力式"、"六优先"、"四个十分" 等多元化服务保障模式和举措,夯实了服务基础,提高了服务层次,改善了诊疗质量,提升了医院为部队保障的效能,赢得官兵的广泛赞誉.

摘要： 本文总结了某军队医院门诊部在疫情防控期间,加强患者安全有序就诊,强化为军服务质量不减,提高诊疗治疗质量等的做法和体会,为常态化疫情防控提供借鉴经验。

摘要： 《人民军医》杂志(以下简称杂志)是国内外公开发行的综合类技术性医药卫生月刊,朱德总司令题写刊名;创刊于1950年10月,其前身是1933年瑞金的《红色卫生》和1937年延安的《国防卫生》。办刊宗旨是面向部队,服务基层,突出实用,提高部队军医卫生防病和疾病诊治水平;办刊指导思想是为部队服务,为战备服务,为军事医学发展服务,为军队卫生建设服务;主要读者对象为部队基层卫生技术人员,地方初、中级医务人员;特点特色是突出军事医学,突出基层部队,突出临床实用技术。

摘要： 《人民军医》杂志(以下简称杂志)是国内外公开发行的综合类技术性医药卫生月刊,朱德总司令题写刊名;创刊于1950年10月,其前身是1933年瑞金的《红色卫生》和1937年延安的《国防卫生》。办刊宗旨是面向部队,服务基层,突出实用,提高部队军医卫生防病和疾病诊治水平;办刊指导思想是为部队服务,为战备服务,为军事医学发展服务,为军队卫生建设服务;主要读者对象为部队基层卫生技术人员,地方初、中级医务人员;特点特色是突出军事医学,突出基层部队,突出临床实用技术。

摘要： 结合军人门诊开展"最多跑一次"的活动实践,探讨军队医院强化军人门诊为军服务的主要做法与成效,优化服务流程、改进服务方式、提升服务绩效,持续改善医院为部队服务能力和水平.

摘要： 总结医院为部队服务医疗保障的主要做法和取得的效果.医院通过强化全院人员服务理念、掌握官兵医疗服务需求、深化服务内涵、创新医疗服务手段、建立长效监管机制等方法,提升为部队服务的保障功能,为军队医院为部队服务的医疗保障提供借鉴和参考.

摘要： 本发明公开了一种排队服务管理方法，应用于在线人工客服，包括以下步骤：检测人工客服页面上是否存在接入人工客服的触发操作；当检测到接入人工客服的触发操作时，生成相应的人工客服接入请求并发送至后台；接收后台返回的排队服务管理参数，并生成包含有所述排队服务管理参数的排队进度界面；在当前人工客服页面上显示所述排队进度界面。本发明还公开了一种前端设备、后台设备、系统及计算机可读存储介质。本发明提升了用户等待接入客服的效率与使用体验。

摘要： 本发明涉及一种门诊挂号排队系统与方法。方法包括步骤:响应用户通过移动设备所发送的挂号请求命令从医院信息系统中获取当前允许的挂号数据并将所获取的挂号数据发送给所述移动设备；响应用户通过所述移动设备发送的挂号确认命令生成相应的挂号号码；根据排队规则对所生成的挂号号码进行就诊排队处理并将该挂号号码的排队信息发送给所述移动设备。本方法允许患者利用移动设备进行自助式挂号及就诊排队，以节省患者就诊时间。

摘要： 本发明公开了一种低渗透率轨迹数据下排队服务时间动态估计方法，获取研究区域内部的车辆轨迹数据，确定区域内每辆车辆的车辆编号、轨迹点时间、车辆位置和车辆速度，对研究区域内部的车辆轨迹数据进行分析处理，提取其中的每一车辆停车信息和车辆停止线驶离时间，建立车辆停车概率模型，对车辆排队时间进行动态估计，采用三种估计方法对交叉口情况进行定量化分析，实现交叉口车辆排队服务时间的动态估计，克服了对车辆到达模式的假设，结合大数据信息，对城市道路中重要节点进行协调管控、优化信号灯配时方案能够高效地提升道路交通资源的利用效率，提升交通通行能力。

摘要： 本发明公开了面向低渗透率网联车轨迹数据的排队服务时间估计方法，该方法首先，根据车速信息判别车辆在路口的排队停车状态，识别标记排队停车车辆。然后，通过对车辆到达、驶离周期的一致性判别，识别标记过饱和车辆。接着，针对欠饱和、过饱和两种情况，将车辆停车状态进行转换，以此为输入构建基于Logistic回归的车辆排队服务时间概率模型。最后，采用拉普拉斯近似方法，基于贝叶斯先验‑后验滚动实现排队服务时间的动态估计。本发明适用于低渗透率数据环境，在网联车车辆轨迹样本有限的条件下，可以实现欠饱和、过饱和场景下的排队服务时间估计，能为基于网联车数据的信号控制优化提供支撑。

摘要： 本发明公开了一种应用于胶装打印的排队服务方法，包括如下步骤，胶装打印机接收外部发起的打印或补打需求，并将打印或补打需求加入待打印队列；根据待打印队列，胶装打印机到后台系统获取需要打印的文档；胶装打印机根据待打印队列发起打印指令并将打印结果反馈给后台系统；后台系统发起打印申请需求到胶装打印机，并返回需要打印的文档列表；客户选择待打印列表里需要打印的文档，并选择需要打印的封面向胶装打印机申请打印需求；胶装打印机向后台系统发起获取打印文档的申请，并生成打印队列，执行文档打印；完成一项打印任务后，继续轮询后续的打印任务；本发明有效的控制了胶装打印的队列，依次进行打印，减少等待时间。

摘要： 本发明公开了一种窗口排队服务评价方法、系统和装置，属于业务办理服务评价领域。它包括工作人员和管理人员登录服务系统，办事用户进入办事大厅后取号后排队等待，系统对工作窗口实时检测，对用户进行分配，办事用户等到语音呼叫自己的号码时，前往呼叫的窗口办理业务，当用户业务需求解决之后，工作人员结束当前业务受理，用户对工作人员进行评价，服务系统对工作数据进行保存并处理，管理人员根据业务的相关数据进行定期的绩效考核，并以此对工作人员的工作效率进行改进，本发明能通过对用户的业务办理流程进行管理和优化，提高时间资源的利用效率，给予用户更好的办事体验，具有结构简单、设计合理、易于制造的优点。

摘要： 本发明提供了一种车队服务测评方法、末端接驳方法和计算设备，涉及公共交通规划技术领域，包括：遍历F种车队配置方案，当遍历至第f种时，依据第f种车队配置方案、K条出行需求记录、S个第二位置数据和第一位置数据对接驳服务进行动态模拟，得到第f个接驳服务数据集，以及，根据F个接驳服务数据集对F个车队配置方案进行测评，更为真实、客观地反映出车队服务质量，以更为准确地辅助监控车队，便于为车队管理者提供决策支持，有利于车队资源利用率。

摘要： 本发明公开了一种排队服务管理方法，应用于在线人工客服，包括以下步骤：检测人工客服页面上是否存在接入人工客服的触发操作；当检测到接入人工客服的触发操作时，生成相应的人工客服接入请求并发送至后台；接收后台返回的排队服务管理参数，并生成包含有所述排队服务管理参数的排队进度界面；在当前人工客服页面上显示所述排队进度界面。本发明还公开了一种前端设备、后台设备、系统及计算机可读存储介质。本发明提升了用户等待接入客服的效率与使用体验。

摘要： 本发明公开了一种旅游团队服务管理平台，所述平台包括：后台管理系统和移动端管理系统，所述后台管理系统用于与国家旅游局系统建立连接进行数据交互；所述移动端管理系统用于采集旅游数据，并与省级旅游管理部门建立连接进行数据交互，游客、涉旅企业、旅游管理部门通过旅游团队服务管理平台分别对旅游服务进行管理，实现了高效、准确、实时的对旅游服务进行监控管理，保障了旅游服务的质量，提高了旅游监管和服务水平的技术效果。

摘要： 本实用新型涉及无线通信技术领域，公开了一种自动排队服务系统，包括：排队机、至少一台无线接收器及与无线接收器一对一连接的终端，排队机包括：无线发射器、处理器和用于获取身份证图像及信息的阅读器，无线发射器和阅读器连接处理器，无线发射器和无线接收器无线连接；处理器将包括序号、身份证图像及信息的预备数据传输至无线发射器，无线接收器在终端控制下从无线发射器中主动获取预备数据，并将预备数据传输至终端。本实用新型的自动排队服务系统中，排队机将包括序号、身份证图像及信息的预备数据传输至终端，在办理业务时不再需要扫描身份证图像并读取身份证信息，从而提高了业务办理的效率。