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权变冲突管理策略分析

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冲突广泛地存在于各种层次的组织活动中，对组织绩效既可能产生消极效应，也可能产生积极效应，因此，冲突管理是管理活动的一项重要内容。传统观点通常将双赢的合作策略作为冲突管理的最佳策略，本文以Thomas的冲突管理策略模型为基础，分析了冲突力量对比、冲突程度、冲突性质、冲突可控性、冲突紧迫性五个影响冲突管理策略的重要因素，提出依据不同情境权变使用冲突管理策略，为合理地处理冲突提供指导。

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来源
《第六届(2011)中国管理学年会》|2011年|2852-2857|共6页
会议地点成都
作者
张泽梅; 陈维政;
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作者单位

中国管理现代化研究会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类管理工作、管理人员;
关键词
组织绩效; 冲突管理; 合作策略;

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