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基于护士执业环境在护理质量安全中的研究

摘要

背景:河南省人民是一所综合性三甲医院,医院的急诊科有院前急救,急诊服务,危重病加强监护治疗三大部分,急诊工作任务重,就医环境欠满意,随着社会医疗保险制度的改革,急诊病人增加,非急诊病人看急诊,影响急诊病人抢救和治疗. 现状:护理工作人员是与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛的,她们所提供的护理服务,不仅直接影响到患者对医疗服务的感受,更在构建和谐医患关系中发挥着关键性的作用,甚至关系到病人的生命安危.目前急诊病人增加,医务人员有限,就医等候时间过长,影响急诊病人抢救和治疗. 方法:工作负荷过大,待遇又相对较低,无疑会加重护士数量的短缺,并最终影响到护理质量,甚至医患关系.应该增加急诊科导医人员,快速分诊,减少急诊病人等待时间,不仅需要护士具有扎实的专业护理知识,同时更需要有良好的护理工作环境.改善护士执业环境就需要在护理管理中实行人性化的管理,为护理人员创造安全、舒适的工作环境,提高护理质量安全. 结果:快速减少急诊病人等待时间,提高患者满意度,提高急诊病人抢救治疗速度,高质量的完成护理工作,提高患者护理质量安全. 结论:改善护士执业环境,提高护理质量安全,提高患者满意度,随着社会进步,人们对护理服务的要求也更加严格,而护理执业环境的好坏对临床护理工作优劣起着决定性的作用.只有让我们的护理人员在安全、舒心、和谐、宁静、融洽的环境中从事工作,才能保证护理工作安全、精准、到位,才会让患者在医院里享受到最优良的医疗服务,使患者能心情舒畅、迅速痊愈,也才能让社会对医院的认可度达到进一步的提高.随着社会进步,人们对护理服务的要求也更加严格,而护理执业环境的好坏对临床护理工作优劣起着决定性的作用.只有让我们的护理人员在安全、舒心、和谐、宁静、融洽的环境中从事工作,才能保证护理工作安全、精准、到位,才会让患者在医院里享受到最优良的医疗服务,使患者能心情舒畅、迅速痊愈,也才能让社会对医院的认可度达到进一步的提高.

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