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实施全面质量管理,实现优质服务——开展创建“优质服务星级医院”活动体会

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昌乐县人民医院是1997年7月份开始创建优质服务星级医院的.三年来,在上级党委、政府的领导下,在市、县卫生局的具体帮助下,按照星级医院标准要求,制定措施,狠抓落实,以病人为中心,以质量为核心,实施民心工程.把星级医院标准落实到位,使本院的医护服务质量提高到一个新的标准,为保障全县人民的身体健康,振兴昌乐经济做出了积极的贡献.

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来源
《山东省医学伦理学学会第二次学术年会》|2001年|94-97|共4页
会议地点济南
作者
张文华; 宋欲放;
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作者单位

山东省医学伦理学学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织与管理;
关键词
医院管理; 全面质量管理; 优质服务; 民心工程;

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