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The Investigation of Online Reviews of Mobile Games

机译：手机游戏在线评论调查

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The increasing computing capacity and popularity of smartphones has stimulated great demand for mobile applications, especially for mobile games. When consumers have a variety of choices of mobile games, online reviews become critical information for consumers in making decisions. Online reviews show the important characteristics of mobile games that consumers care most about. Therefore, the objective of this study is to identify the critical characteristics of mobile games from the online reviews. We conducted content analysis and analyzed 1,485 online reviews of 38 mobile games and identified and classified 2,145 terms into 20 characteristics. We found that the important characteristics of mobile games include fun, information richness, perceived value, after sales services, stableness, and challenge. Our findings provide empirical evidence of the critical determinants of purchasing mobile games which can serve as a precursor of future text mining research. In addition, this study provides practical insights for software developers and for smartphone manufacturers.
机译：智能手机日益增长的计算能力和普及度刺激了对移动应用程序，特别是对移动游戏的巨大需求。当消费者可以选择各种手机游戏时，在线评论就成为消费者做出决策的关键信息。在线评论显示了消费者最关心的手机游戏的重要特征。因此，本研究的目的是从在线评论中识别出手机游戏的关键特征。我们进行了内容分析，分析了38个手机游戏的1485个在线评论，并确定了2145个术语并将其分类为20个特征。我们发现，手机游戏的重要特征包括娱乐性，信息丰富性，感知价值，售后服务，稳定性和挑战性。我们的发现为购买手机游戏的关键决定因素提供了经验证据，这些决定因素可以作为未来文本挖掘研究的先驱。此外，这项研究还为软件开发人员和智能手机制造商提供了实用的见解。

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