职场排斥与员工离职意向：工作不安全感与一般自我效能感的作用

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当今世界经济全球化趋势不断加强，我国正处在经济转型的关键时期，职场中的人际关系也变得越来越复杂，职场暴力成为了管理学界一个新的研究热点，而职场排斥属于组织中“冷”暴力的范畴，广泛存在于各个企业之中，它对员工心理状态、工作状态和行为都会造成很大伤害，越来越多的学者开始重视对工作场所中排斥现象的研究。
　　以往研究发现，职场排斥会引起企业职员产生离职行为，但对它们之间产生这种结果的路径尚未明晰，有关二者之间的实证和理论研究数目非常有限。所以，本论文在国内外学者对工作场所排斥的研究基础上，从工作不安全感的角度出发，研究职场排斥如何影响员工离职意向的产生，同时将一般自我效能感作为调节变量，探讨它在工作排斥与离职倾向的关系中所产生的作用。本文采取随机取样的方法，以河南省400名企业员工作为本研究被试，通过问卷方式对员工进行调查，并采用回归分析、Bootstrap等多种统计方法对数据整理操作，本研究的重要结论如下所示：
　　（1）员工的职场排斥、工作不安全感、一般自我效能感与离职意向分别在不同人口学变量上有显著差异。
　　（2）员工的工作不安全感在职场排斥与离职意向之间起到部分中介作用。职场排斥与与员工的工作不安全感和离职意向均呈显著正相关。
　　（3）员工的一般自我效能感既在职场排斥与工作不安全感的路径上存在着的调节效应，又在职场排斥与离职意向的路径上存在着调节作用。
　　本论文将工作不安全感作为中介引入，探讨了职场排斥对员工离职意向的影响，同时将一般自我效能感作为调节变量纳入研究框架中，探讨在不同个体特质差异情况下工作中的排斥发挥作用的大小，本论文的研究为未来中国学者进行职场排斥后续探索奠定了基础，同时，对我国企业管理也具有一定的启示意义。企业应该注重建立和谐共处的企业文化，反对拉帮结派，减少职场排斥行为，同时注重员工心态调正，努力提高员工自信心，缓解员工产生的焦虑不安的状态，尽可能地减少员工离职的发生。

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作者
汤亚敏;
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作者单位

河南大学;

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授予单位河南大学;
学科应用心理学
授予学位硕士
导师姓名李永鑫;
年度 2017
页码
总页数
原文格式 PDF
正文语种中文
中图分类应用心理学;人事管理;
关键词
企业员工; 职场排斥; 离职意向; 工作不安全感; 自我效能感; 回归分析;

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