辽河油田矿区服务系统业务流程优化研究

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目标

1．3 研究内容

1．3 研究方法与技术路线

1．4 论文结构

第2章 业务流程优化相关理论概述

2．1 业务流程优化的定义

2．2 业务流程优化的目标

2．3 业务流程优化的过程

2．4 业务流程优化的方法

2．5 业务流程优化的步骤

2．6 业务流程优化的研究现状

2．6．1 国外研究现状

2．6．2 国内研究现状

第3章 辽河油田矿区服务系统业务流程现状分析

3．1 辽河油田矿区服务系统概况

3．2 辽河油田矿区服务系统主要业务

3．3 辽河油田矿区服务系统现行业务流程描述

3．4 辽河油田矿区服务系统业务流程存在问题

3．5 辽河油田矿区服务系统业务流程问题分析

第4章 辽河油田矿区服务系统业务流程优化方案

4．1 辽河油田矿区服务系统业务流程优化的目标

4．2 辽河油田矿区服务系统业务流程优化的原则

4．3 辽河油田矿区服务系统业务流程设计

4．4 辽河油田矿区服务系统组织机构优化设计

4．5 辽河油田矿区服务系统IT保障系统构建

4．6 辽河油田矿区服务系统业务流程优化的保障

第5章 结论与展望

5．1 论文的结论

5．2 进一步的展望

参考文献

致谢