声明
摘要
引言
一、导论
(一)选题缘由与意义
1.选题缘由
2.理论意义
3.实践意义
(二)文献综述
1.国内研究现状
2.国外相关研究
(三)概念界定
1.目标
2.目标管理
3.考核
4.指标
5.指标体系
(四)研究内容
(五)研究方法与创新之处
1.研究方法
2.创新之处
二、目标管理的理论概述与应用
(一)目标管理理论的内涵及其演变
1.目标管理理论概述
2.目标管理理论的特点
(二)目标管理理论的优越性
1.有利于提高绩效管理的效能
2.有助于提高组织内部分工的清晰度
3.有利于调动组织成员的工作主动性和自党性
4. 能够增强组织成员之间的沟通和交流
(三)医疗机构职能部门推行目标管理的必要性与可行性
1.医疗机构职能部门推行目标管理的必要性
2.医疗机构职能部门推行目标管理的可行性
三、国外医院职能部门目标管理的实践与启示
(一)国外医院职能部门目标管理的实例
(二)国外医院职能部门目标管理对国内医院目标管理的启示
1.转变服务理念
2.完善医院的监督管理机制
3.从信息公开的角度看,应该定期更新、公布医疗机构信息
四、国内医院职能部门目标管理考核指标体系的内容与实践:以内蒙古医科大学附属医院为例
(一)各部门考核指标的建立
1.党委办公室考核指标
2.质量管理部考核指标
3.医务部考核指标
(二)党委办公室、质量管理部和医务部考核指标的比较分析
1.考核工作指标的第一部分:行政管理与工作效能
2.考核工作指标的第二部分:重点工作
3.考核工作指标的第三部分:部门管理
4.考核工作指标的第四部分:指令性任务
(三)当前医院职能部门目标管理指标体系中存在的问题
1.考核指标的内容方面
2.考核指标的文字表达方面
3.考核指标的合理性方面
4.考核办法的制定方面
五、完善医疗机构职能部门目标管理考核指标体系的思路与对策
(一)职能部门目标管理考核确立目标应该坚持的原则
1.理论与实践相结合的原则
2.全员参与的原则
3.因地制宜、因时制宜原则
(二)考核指标体系的优化方法
1.逐步建立和完善目标管理考核制度
2.注重考核工作细节,增强工作透明度
3.努力搭建全员参与的平台
(三)实施目标考核的具体对策建议
1.考核指标的制定者、执行者应与被考核者相分离
2.规范考核指标语言,防止出现语言漏洞
3.调整指标的考核周期
4.及时调整考核指标
5.明确考核办法的要求
6.严格执行医院各项相关规定
结论
参考文献
致谢