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临床护士遭受工作场所期负与工作满意度及职业倦怠的相关性研究

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摘要

目的:
　　 ①编译中文版负性行为问卷(the negative acts questionnaire revised,NAQ-R),并检验其信度和效度;②描述临床护士遭受工作场所欺负的现状;⑨探讨临床护士遭受工作场所欺负与工作满意度的相关性;④探讨临床护士遭受工作场所欺负与职业倦怠的相关性。
　　 方法:
　　 获取英文版负性行为问卷原文,征得作者同意后,编译成中文版NAQ-R。然后使用中文版NAQ-R和工作满意度问卷、职业倦怠量表对济南、泰安、济宁、临沂4地6家医院300名护士进行调查。调查所得结果全部录入SPSS17.0软件进行分析。
　　 结果:
　　 ①中文版NAQ-R的信度和效度:中文版NAQ-R的内容效度指数(index of contentvalidity,CVI)为0.919。利用探索性因子分析法,将中文版NAQ-R提取3个公因子,归纳为个人相关负性行为、工作相关负性行为、组织不公,累计贡献率为54.369％。中文版NAQ-R的Cronbach'sα系数为0.915,各条目重测相关系数为0.814～0.898,(P＜0.001),总分的相关系数为0.883(P＜0.001),折半系数为0.898。
　　 ②临床护士遭受工作场所欺负的现状:35.12％的被调查者在过去6个月中遭受工作场所欺负,其中3.72％的被调查者为严重受欺负人群。不同年龄、婚姻状况、职称、护龄、用工性质、学历、是否独生子女和是否重新选择护理职业的护士,其遭受工作场所欺负的状况不同,中文版NAQ-R得分有统计学意义(P＜0.05);而不同职务、科室和上夜班数量的护士中文版NAQ-R得分没有统计学意义(P＞0.05)。
　　 ③临床护士遭受工作场所欺负与工作满意度的相关性:中文版NAQ-R得分与工作满意度问卷得分呈负相关,r=-0.432,P＜0.001,有显著统计学意义,且与工作满意度问卷的8个维度的得分均呈负相关,r值在-0.176～-0.432之间,P值均＜0.01,有显著统计学意义。
　　 ④临床护士遭受工作场所欺负与职业倦怠的相关性:中文版NAQ-R得分与职业倦怠量表得分呈正相关关系,r=0.468,P＜0.001.,有显著统计学意义,且与职业倦怠量表3个维度得分均呈正相关,r值分别为0.453、0.463、0.210,P值均＜0.05,有统计学意义。
　　 ⑤工作场所欺负影响因素的多元逐步回归分析:将中文版NAQ-R总分作为因变量,以被调查者一般资料、工作满意度总分及各维度得分、职业倦怠总分及各维度得分为自变量,进行多元逐步回归分析,结果最终进入方程的有6个变量,依次为独生子女、学历、护龄、职业倦怠总分、工作满意度的管理和工作负荷维度。
　　 结论:
　　 ①中文版NAQ-R.具有良好的信度和效度,可用于临床医务人员遭受工作场所欺负的调查。
　　 ②工作场所欺负存在于临床护士中,且受年龄、婚姻状况、职称、护龄、用工性质、学历、是否独生子女和是否重新选择护理职业影响。
　　 ③工作场所欺负与工作满意度呈反比,与职业倦怠呈正比。遭受工作场所欺负程度越高,其工作满意度越低,职业倦怠程度越高;反之,遭受工作场所欺负程度越低,其工作满意度越高,职业倦怠程度越低。

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