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高校行政人员组织公平、感情承诺与组织公民行为关系研究

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论文说明:图表目录

第一章绪论

1.1研究背景

1.2研究目的

1.3研究思路及步骤

14名词解释

1.5研究方法

第二章文献综述

2.1组织公民行为研究的理论探源及概念界定

2.2组织公民行为理论基础

2.3组织公民行为对组织绩效的重要作用

2.4组织公民行为的测量研究

2.5组织公民行为的维度研究

2.5.1国外组织公民行为维度研究

2.5.2国内组织公民行为维度研究

2.6组织公民行为的实证研究

第三章研究设计

3.1研究框架

3.2研究假设

3.3研究对象及抽样方法

3.4研究工具

3.4.1组织公民行为分量表的编制过程

3.4.2组织公平分量表的编制过程

3.4.3感情承诺分量表的编制过程

3.4.4 正式问卷的实施

第四章分析与结论

4.1组织公民行为问卷结构分析

4.2高校行政人员组织公民行为现状

4.3高校行政人员组织公平现状

4.4高校行政人员感情承诺现状

4.5个人背景变量对组织公民行为的影响

4.5.1性别对组织公民行为的影响

4.5.2年龄对组织公民行为的影响

4.5.3 工龄对组织公民行为的影响

4.5.4学历对组织公民行为的影响

4.6组织公平与组织公民行为相关性

4.7感情承诺与组织公民行为相关性

4.8个人背景变量、组织公平和感情承诺同时对组织公民行为的预测力

第五章讨论与总结

5.1研究发现

5.1.1高校行政人员组织公民行为结构维度

5.1.2高校行政人员组织公民行为、组织公平和感情承诺现状

5.1.3不同个人背景变量的行政人员表现组织公民行为的差异

5.1.4组织公平与组织公民行为的相关性

5.1.5感情承诺与组织公民行为的相关性

5.1.6个人背景变量、组织公平和感情承诺同时对组织公民行为的预测力

5.1.7研究假设及验证结果

5.2分析与讨论

5.2.1高校行政人员组织公民行为现状分析

5.2.2高校行政人员组织公平觉知现状分析

5.2.3高校行政人员感情承诺现状分析

5.2.4个人背景变量对组织公民行为的影响分析

5.2.5组织公平与组织公民行为的相关性分析

5.2.6感情承诺与组织公民行为的相关性分析

5.2.7个人背景变量、组织公平和感情承诺同时对组织公民行为的预测力分析

5.3建议

5.3.1对学校校长的建议

5.3.2对学校行政领导的建议

5.3.3对学校行政人员的建议

5.3.4研究的局限性及对未来研究的建议

致谢

参考文献

附录

攻读硕士期间发表的论文

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摘要

对于组织公民行为的研究,目前国内外学者大多是以企业员工为研究对象,以高校组织为背景的研究则是少之又少,而研究高校行政人员的组织公民行为不但有助于学校组织效能的提高,也或许能解决我国教育界面临的许多问题。有鉴于此,本论文以我国教育部所属高校行政人员为研究对象,探讨组织公平、感情承诺与组织公民行为三者之间的关系。 本研究采用探索性因素分析方法编制了高校行政人员组织公民行为分量表;采用因素分析方法编制了高校行政人员组织公平分量表(包括分配公平、程序公平和互动公平三个维度)和感情承诺分量表,以此作为研究探讨工具。经项目分析、因素分析、信度检验后得到了高校行政人员组织公民行为五维结构,分别是:组织忠诚、协助同事、组织参与、工作尽职及自我发展。 本研究经两次共发放450份问卷,回收38l份有效问卷,运用相关分析、独立样本T检验、方差分析、回归分析等多种统计学方法对数据进行分析。研究有以下四项重大发现:行政人员性别、年龄、工龄、学历四项背景变量对整体组织公民行为无显著影响;相关分析表明组织公平以及三个维度与整体组织公民行为以及五个维度均显著相关;感情承诺与整体组织公民行为的四个维度显著相关,与自我发展维度无显著相关;回归分析表明,背景变量、组织公平和感情承诺同时对组织公民行为有显著预测力。 最后,本论文讨论了结果的现实意义,并分别对高校领导、行政人员自身和未来研究提出了可行性建议,以供实践界和理论界之参考。期待学校组织的组织公平、感情承诺和组织公民行为,能逐渐获得重视并得到有效提升。

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