放射科医疗纠纷原因及防范对策

周华丽

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放射科医疗纠纷原因及防范对策

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目的探讨放射科医疗纠纷的原因与防范对策.方法对21例放射科医疗纠纷进行分类和原因分析,制定纠纷防范措施,在措施实施前后进行问卷调查.结果放射科发生医疗纠纷的原因主要是服务意识滞后、服务态度生硬、医患沟通不充分、责任性不强、法律知识欠缺、设备老化等.实施改进措施后,患者满意度明显提高,医疗纠纷发生率显著下降.结论要有效防止放射科医疗纠纷,应采取以下措施:完善放射科规章制度,改善服务态度,加强医患沟通,加强工作责任感,强化业务培训,增强职业道德教育和法律意识,建立良好医患关系,能有效的防范医疗纠纷的发生.

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来源
《中国实用医药》 |2009年第4期|248-250|共3页
作者
周华丽;
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作者单位

415000,湖南省常德市第三人民医院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类预防医学、卫生学;
关键词
放射科; 医疗纠纷; 对策;

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