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品管圈活动降低新生儿黄疸蓝光治疗并发症发生率的效果观察

         

摘要

目的:观察品管圈活动降低新生儿黄疸蓝光治疗并发症发生率的临床效果。方法:品管圈小组的成立,确定活动主题为“降低新生儿黄疸蓝光治疗并发症的发生率”的品管圈活动,依据活动十大步骤,应用统计工具统计新生儿蓝光治疗并发症发生率,利用头脑风暴绘制鱼骨图,找出发生的要因及真因,依据80/20法则,制定对策并实施。结果:品管圈活动后降低了新生儿黄疸蓝光治疗并发症发生率,从12.22%降至5.52%,圈员的综合能力水平较活动前均得到了提升。结论:品管圈活动可降低新生儿黄疸蓝光治疗并发症发生率,减轻患儿痛苦;提高护理工作效率,减轻护士工作压力;提高护士对品管圈的运用手法,增加团队凝聚力及相互协助能力;带动多学科合作,不断持续质量改进,提高了护理质量及医护患满意度。

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