多院区医疗服务同质化效果评价及影响因素研究

吴冕; 田昕; 魏巍; 任晓蕊; 徐富芹; 辛有清

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多院区医疗服务同质化效果评价及影响因素研究

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目的对北京市举办多院区的某三级甲等综合医院,其各院区临床科室所提供的医疗服务同质化程度进行效果评价,并探究影响同质化医疗服务的重要因素,为进一步完善和推动多院区建设提供参考借鉴.方法运用加权Topsis法和秩和比法(RSR法),结合研究前期构建的指标体系,对评价对象进行排序和分档,并通过秩和检验方法进行统计分析,确定影响服务同质化的因素.结果研究结果表明,J、D、C、M、Q、O等临床科室综合评价分档为"优",P、B、F、E、L等科室为"差",其余为"一般",各组差异有统计学意义.科室管理模式和病床设置方式为影响医疗服务同质化的重要因素.结论在多院区发展运行发展过程中,科室应结合实际所需,采用适宜的人力资源配置方式,建立人员动态调整机制,加强科室的统一化管理,以此确保不同院区提供给患者同品质化的优质医疗服务.

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来源
《中国医院管理》 |2021年第7期|63-6670|共5页
作者
吴冕; 田昕; 魏巍; 任晓蕊; 徐富芹; 辛有清;
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作者单位

首都医科大学北京 100069;

首都医科大学附属北京友谊医院北京 100050;

首都医科大学附属北京友谊医院北京 100050;

首都医科大学附属北京友谊医院北京 100050;

首都医科大学附属北京友谊医院北京 100050;

首都医科大学附属北京友谊医院北京 100050;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类医院、综合医院;
关键词
多院区; 同质化; 加权Topsis法; RSR法; 效果评价;

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