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信访工作“三步走” 提升诉求满意率

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近年来,随着滴滴、曹操等网约车及高德、腾讯等聚合平台迅猛发展,城市网约车市场日渐成熟,城市传统巡游出租汽车市场竞争劣势愈加明显,行业企业经营理念、管理观念、运营服务等各种弊端凸显。鉴于广大从业人员对市场的变化认识不深刻,对行业政策、企业管理认识不深刻。

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来源
《中国道路运输》 |2023年第8期|53-54|共2页
作者
李晓峰;
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作者单位

陕西省西安市出租汽车集团有限公司;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业经济;
关键词
运营服务; 信访工作; 企业经营理念; 竞争劣势; 网约车; 聚合平台; 三步走; 满意率;

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