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优质护理服务在急诊抢救室中的应用效果分析

         
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目的 探讨优质护理服务在我院急诊抢救室护理工作中的应用效果.方法 选取徐州电力医院急诊抢救室在2009年1月至2010年12月收治的100例患者,随机分为,观察组和对照组,各50例.观察组患者采用优质护理,对照组患者采用常规护理,对两组患者的护理质量、心理状态、满意度及护理差错的发生情况进行观察和比较.结果 两组患者在护理质量、心理状态、患者对护理工作的满意度方面差异显著(P＜0.05);观察组无护理差错发生,对照组中有6例出现护理差错,差错率为12.0％,两组间的差异有统计学意义(P＜0.05).结论 对急诊抢救室患者实行优质护理服务能够使护理质量得到明显改善,患者对护理工作的满意度显著升高,且护理差错的发生率明显降低,患者的心理状态也得到明显改善,在临床上的应用效果显著,值得推广使用.

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