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沟通在预防接种工作中的重要性分析

         
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目的:对儿童预防接种工作中的沟通方式以及效果进行详细探究.方法:选取2016年1月至2017年5月至本院进行预防接种的4岁～6岁儿童350例作为研究对象,根据护理方式不同,将所有儿童分为两组,对照组175人,观察组175人.对于对照组儿童,应用预防接种常规护理模式,而对于观察组儿童,在常规护理的基础上注意加强沟通.所有儿童完成预防接种后,对儿童家长进行问卷调查,对家长对于本次护理的满意度以及本次护理中的纠纷发生情况进行统计.结果:观察组儿童家长对于本次护理的满意度为(166/175)94.8％,对照组儿童家长对于本次护理的满意度为(144/175)80.0％;另外,观察组儿童家长在本次护理中的纷、投诉发生率为(4/175)2.3％,对照组儿童家长在本次护理中的纷、投诉发生率为(17/175)9.7％.结论:如果缺乏有效的沟通技巧,极易引发纠纷,造成不利的影响.在儿童预防接种中,应该注意对儿童以及儿童加强加强沟通交流和健康教育,使其能够认识到预防接种的重要性,并配合预防接种工作,提升护理效果.

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