品管圈活动降低肿瘤内科病房白天呼叫铃使用次数效果评价

章莲; 周询; 贾丽平; 李莉

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品管圈活动降低肿瘤内科病房白天呼叫铃使用次数效果评价

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目的探讨实施品管圈活动降低肿瘤内科病房白天呼叫铃使用次数的效果。方法成立品管圈组织,确立"降低白天病房呼叫器使用次数"的主题,寻找患者按呼叫器的主要问题及原因,运用鱼骨图分析原因,提出对策并进行实施。结果有形成果:呼叫次数明显减少,降低了病房呼叫器使用次数。无形成果:提高了护士解决问题的能力、沟通能力,护士的积极性、凝聚力、和谐程度及责任心都得到提高,基本掌握了品管圈运用手法。结论品管圈方法的应用使病房呼叫器使用次数明显降低。工作流程得到改进。科室成员的团队精神得到了提高,使护理人员参与护理管理的意识增强。增加了个人成就感和工作满足感。同时让肿瘤病人在安静、安全的环境中完成治疗护理,达到了安宁疗护的效果。

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来源
《实用临床护理学电子杂志》 |2019年第23期|96+101-96+101|共1页
作者
章莲; 周询; 贾丽平; 李莉;
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作者单位

东部战区总医院原第八二医院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类肿瘤科护理学;
关键词
品管圈; 呼叫器; 使用次数; 效果;

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