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护患纠纷中儿科护士的心理应激反应与防范措施探讨

         

摘要

目的:分析护患纠纷中儿科护士的心理应激反应表现,探讨防范措施.方法:对8例纠纷的解决过程体会、观察、回顾性总结与归纳.结果:通过对相应心理应激反应表现进行分析并提出了防范措施.结论:医院及护理管理部门对发生纠纷护士的心理应激反应应予重视、及时做好疏导工作.采取有效措施面对纠纷,积极寻找主、客观原因,杜绝不良因素的干扰.

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