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基于Web数据挖掘技术的电子商务平台研究

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摘要

随着电子商务的蓬勃发展，商业Web网站面临越来越激烈的竞争。面对大量的电子商务信息用数据挖掘技术找出用户感兴趣的信息加以组织利用，加强客户关系的管理，提高客户满意度，从而改进Web站点的设计、改善企业与客户的关系成为电子商务发展必须要解决的问题。

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来源
《集团经济研究》 |2005年第9s期|P.152|共1页
作者
高竞; 陈桦;
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作者单位

青岛大学;

陕西科技大学;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类电子贸易、网上贸易;
关键词
Web数据挖掘技术; 电子商务; 客户满意度; 客户关系管理; CRM;

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