护理管理中人性化管理模式的实施效果探讨

刘玉

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目的：探讨人性化护理管理模式应用于护理管理的价值。方法选取我院于2012年10月至2013年10月收治的住院患者848例。按照随机原则将患者分为常规护理组(n=360)和人性化护理组（n=488）。统计两组患者对于护理服务的评价和满意度，利用 SPSS18.0进行统计分析。结果试验组患者对护理服务总体满意度88.5%，对照组患者对护理服务总体满意度70.0%，两组差异比较具有统计学意义（P<0.05）。结论人性化护理管理模式应用于护理管理在提高护理人员护理质量的同时，能够提高患者对于护理服务的总体满意度，缓和日趋紧张的护理人员与患者之间的关系，建立和谐的护理氛围。

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来源
《中国医药指南》 |2014年第26期|308-308309|共2页
作者
刘玉;
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作者单位

湖南省衡东县人民医院护理部;

湖南衡东 421400;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类专科护理学;
关键词
人性化护理; 护理管理; 效果; 满意度;

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